加盟店项目计划书商业打算书 日 期:10 月第一章 摘要吉林省长春市双阳区翰皇擦鞋店位于长春市双阳区东华大街,吉林农业大学进展学院对面。是北京翰皇总部旗下的一种加盟店,店面面积 20 平方米,尽管面积不大,然而鞋店以醒目高雅的店面形象、温馨舒适的的内部环境,稳固、合理的收费价位,高质量的售前、售后服务,多视角、高频度、宽范畴、超前创新的广告宣传举措,不停扩大“翰皇”擦鞋品牌在双阳区内的市场妨碍力,牢固树立了“翰皇”在周边顾客心中的地位。第二章 公司介绍一.鞋店概况长春市双阳区翰皇加盟店于 10 月 13 日,在北京翰皇总部的同意审核下正式成立。本店依靠北京翰皇总部强大的品牌效应、完善的培训体系、 先进的设备确保、专业的服务技能组建起来的。店里拥有技师一名,服务员两名。形成了以皮鞋保养、特种鞋解决、运动鞋、休闲鞋清洗养护、皮鞋修理整型、皮革制品养护修饰、鞋足类产品销售为主体的店面服务体系。二.鞋店宗旨翰皇总部秉承“立足平凡,制造专门”的理念,用真诚的心,擦亮自己与大众的人一辈子的理念立于擦鞋行业的龙头地位,本加盟店也以此宗旨来经营。三.业务培训加盟签约之后,总部给提供培训,大致在 20-30 天左右。店长的培训内容:翰皇的公司介绍;店长的岗位描述;擦鞋店及擦鞋的工作流程;接、存、付鞋工作流程;财务、物资物品、职工、顾客关系的治理;销售技巧;修鞋技师的培训内容:理解多个鞋材、工具及其使用办法;修鞋机器的使用爱惜;精巧修鞋及化料的使用技巧和操作办法等等;皮具整修与翻新的操作程序。美鞋师的培训内容:皮革护理的流程;接、存、付鞋工作流程;顾客关系的治理;销售技巧。四.外部支持翰皇公司予以加盟店的支持:① 品牌形象支持:规范化治理、原则化服务和统一的 CI 策划,为加盟商奠定了良好的品牌基础。② 后服务支持:配备咨询专线,认真解答服务投诉和经理疑难问题;定时走访加盟连锁店,发现问题及时解决。③ 治理运作支持:为加盟商提供营销、人员、财务及物资等治理方式的指导关心。④ 区域爱惜支持:对一定区域内的开店数量定额限制,充足爱惜加盟商的利益。⑤ 货源产品支持:以专业、优质、低价的产品优势,确保加盟商庞大的销售利润空间。⑥ 物流配送支持:设有物流配送中心,高质高效的服务使加盟商在第一时刻内把握商机。⑦ 专业技术支持:由皮鞋美容师、皮革护理专家系统传授皮鞋修复、皮革护理新技术;研发队伍不停开发新产品、新...