营业部规章制度目的：为进一步完善公司规章制度，确保公司各项工作高效运行
充足调动员工工作主动性
做到有法 可依，有章可循
特制订下列处分条例
奖惩：按积分制度扣除，每分 10 元
考核人员：店长，领班及各部门主管
考核制度：发现违章者，开具罚单，标明时间，所违规条例及主管与本人签字后有效
(一) 违反下列条例扣除 2 分：1
上班迟到、早退 5—10 分钟2
上班时仪容、仪表不达标或不按公司规定着装3
在营业场地抱手、叉腰、打哈欠追逐打闹,有失职业风度4
营业期间站姿、坐姿不规范或精神面貌较差5
上班期间看报、玩手机、偷懒或聊天6
见到客人不主动微笑、礼貌问好7
地板卫生较差,不主动清扫或对之视而不见8
因个人操作失误造进、退货、盘点上的误差(二) 违反下列条例扣除 3 分：1
工作期间私自离开工作岗位2
对客人招手视而不见3
无成本意识蓄意浪费4
上班前饮酒带有醉意或因醉酒影响工作者5
遇突发状况未及时上报或解决，对公司造成较小损失6
会员卡或零钱忘收银台7
订单、外卖没有填写精确,造成客人投诉8
私自窜岗或区域离开未知会造成脱岗9
上班带情绪或因个人情绪影响工作10
对客人合理规定不理不睬或不予解决11
看待客人态度淡漠或因个人因素造成客人投诉(三) 违反下列条例扣除 6 分（备注：情节严重者予以劝退或开除）：1
私自给亲友或熟客特殊照顾或优惠者2
违章状况未如实上报或徇私包庇者3
因消费高低挑选客人或出现不同服务状况4
工作期间与同事或另部门人员发生口角、争执或有动手苗头等5
主管安排工作不执行或顶撞主管6
客人遗留物品未及时上缴或私自收藏7
浪费公司成本，损坏公司财物8
把公司物品带回家9
在营业期间私自外出10
未经允许偷吃公司食品及饮料11
未按实际状况打单入账私藏钱款12
私自挪动收银机中钱款 玛哪胜地营业部
