下载后可任意编辑《电脑及网络维护服务协议》甲方： 乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供 24 小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3 小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：一、服务条约1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一）A、硬件服务a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网络设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可以由您自行采购，也可以由我们代为您采购。B、软件服务a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。二、电脑及网络定期维护保养1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特别情况需随时响应服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。三、电脑及网络临时紧急服务1、 地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。2、 时间： a、 周一至周日 9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保养设备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需解决），则在 3 小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。下载后可任意编辑b、 乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。3、 乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确推断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。4、 假如乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方...
