精品文档1 概述1.1 效劳范围和效劳内容本次效劳范围为 XX 局信息化系统硬件及应用系统,各类软硬件均位于 XX 局 第一办公区内,主要包括计算机终端、打印机、效劳器、存储设备、网络〔平安〕 设备以及应用系统.效劳内容包括日常运维效劳〔驻场效劳〕、专业平安效劳、 主要硬件设备维保效劳、主要应用软件系统维保效劳、信息化建设咨询效劳等. 1.2 效劳目标•保证软硬件的稳定性和可靠性；•保证软硬件的平安性和可恢复性；•故障的及时响应与修复；•硬件设备的维修效劳；•人员的技术培训效劳；•信息化建设规划、方案制定等咨询效劳.2 系统现状2.1 网络系统XX 局计算机网络包括市电子政务外网〔简称外网〕、市电子政务内网〔简称 内网〕以及全国政府系统电子政务专网〔简称专网〕三局部.内网、外网、专网 所有硬件设备集中于 XX 局机房各个独立区域,互相物理隔离.外网与互联网逻辑隔离,主要为市人大建议提案网上办理、XX 局政务公开 等应用系统提供网络平台,为市领导及 XX 局各处室提供互联网效劳.外网平安 加固举措：WSUS 效劳器、瑞星杀毒软件效劳器为各联网终端提供系统补丁分发 和瑞星杀毒软件治理效劳,建立 IPS、防火墙等根本网络平安举措.内网与外网和互联网物理隔离,为 XX 局日常公文流转、公文处理等信息化 系统提供根底网络平台.内网平安加固举措：WSUS 效劳器、瑞星杀毒软件效劳 器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件治理效劳；配备防火墙实现内 网中效劳器区域间的逻辑隔离及平安区域间的访问限制,重点划分效劳器区,实 现相应的访问限制策略.专网由 XX 局电子政务办公室统一规划建设,专网和互联网、内网及其他非 涉密网络严格物理隔离,目前主要提供政务信息上报效劳和邮件效劳.精品文档〔内网结构图〕〔外网结构图〕〔专网结构图〕2.2 设备清单XX 局各个计算机网络及应用系统硬件设备集中于 XX 局专用机房.清单如下:硬件设备汇总表设备类型设备型号数量备注效劳器效劳器合 计39交换机42光纤交换机11交换机合 计8精品文档防火墙5内外网各一台冷备平安审计1IPS1存储2111磁带库1虚拟带库1其他设备1机房监控系统使用精品文档除上述设备外,维护内容还包括约 XX 台电脑终端〔含笔记本电脑〕和 XX 台 打印机.2.3 应用系统XX 局日常公文流转、公文办理等日常工作均在基于内网的不同应用系统上 得以实现.各系统使用的操作系统包括 MS-Win Server 和 LINUX 两大类,数据库 包括L...
