浅谈大型国企IT部门的人力资源管理与绩效提升 本文作者有一位朋友曾在一家著名大型国有企业任职，与公司以及CEO 共同确定的目标是打造企业长期发展依赖的信息技术与管理平台。在经历了软件开发管理、ERP 项目经理之后，担任集团公司信息中心主任，制订企业的信息战略规划，全面负责公司的数字化建设。但是，最终没有达到公司的期望值，在从技术专家向管理型首席信息主管CIO 转变的过程中黯然退出。本文中，作者经过分析提出了成为合格 CIO 的必备品质、信息技术专才转向高级管理人才的过程中必须逾越的障碍、大型国企IT 部门的人力资源管理与绩效提升方案。 首先，我们来看看，成为合格 CIO 的必备品质 作为企业的高级业务管理人员，CIO 是企业管理与IT 技术的全才，作者认为至少应该包括下列四个方面。 一、管理者的基本素质 包括普通管理的计划、组织、协调、执行和控制能力，拥有项目经理的能力，能够从质量、成本、风险、时间、流程等方面管理项目；还必须具备领袖气质、才能和大局观，从发展、战略、规划以及行业的角度去思考和解决企业的问题。 二、精通企业和行业知识 包括企业的研发、生产、计划、营销、市场、物流等核心业务流程，熟悉企业的人力资源管理、财务管理、组织结构、行政程序等基础资源，以及企业的愿景、发展目标、价值观等企业的文化范畴。 三、掌握现代 IT 技术 包括 IT 基础设施方面的计算机通讯与网络系统、操作系统、安全系统、存储与备份系统等，了解当前企业管理软件的思想、原理、产品如 ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA 以及供应商，具备现代软件开发与管理的技术，掌握计算机服务与运行管理，能够熟练地运用信息技术解决企业的实际问题。 四、全面、均衡的个人品质 优秀的个人品质是成功的管理人员的基本素质，但是在目前国有企业从事信息化工作之艰辛和痛苦还要求CIO 具备超常的个人品质，包括坚忍不拔的毅力、顽强的工作作风、吃苦耐劳的精神、谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞、体贴下属、不断学习、沟通和交流的技巧等。 诚然，要求达到上述近乎理想的广博知识、丰富经验、特殊才能和优秀品质，对任何一名员工都显得十分苛刻，难以具备。尤其是对成长阶段的IT技术或普通管理人员，这样的要求实际上就是追求的目标、努力的方向、前进的指南。有些品质，比如领袖的亲和与影响力，需要在长期的工作中不断磨炼、逐渐形成。由于没有达到胜利的彼岸，作者没有做 CIO 的体会，也难以...
