新营销必有场景感什么是新营销？营销大师包政老师定义其为“社区商务营销”。为了区别“居民社区”并迎合智能互联新时代， 我把它简称为 “社群营销” 。新营销 = 社群营销，英语简称 AF（Association Fans or Association Friends）。核心就是一句话： 利用社群这一组织形态， 把用户或者相关利益者大规模组织起来做贡献， 要么把消费者培养成粉丝， 要么把消费者培养成朋友。 让品牌和用户之间由弱关系变成强信任关系， 构建持续交易的基础， 提高对品牌的忠诚度和产品的复购率。新营销如何构建强信任关系？要么牛 X 闪闪，我来膜拜你！——粉丝关系；要么高度信任，我来支持你。——朋友关系。Association Fans牛 X 闪闪、时刻闪：产品、明星、活动、线上线下一起闪。Association Friends 时刻服务、高度信任：线上线下理解你、 服务你，黏住你。4P 、4C 与 AF 的区别和变化社群营销（ AF）也是营销的进化。再进化也离不开营销的四个要素：产品、价格、渠道与推广。 我们看看社群营销四要素的变化与4P、4C 的区别。（见表 1）社群营销（ AF）的职能就是构建企业与用户之间的强信任关系，从而奠定持续交易的基础。无论是产品、价格、渠道还是推广，都要构建这个强信任关系。新营销新在哪里？1.新在四要素的进化上在社群营销理论中，传统营销“产品、价格、渠道、推广”这四个要素分别进化为“体验、场景、连接和价值贡献”。体验是产品的逻辑，场景是价格的逻辑， 连接是渠道的逻辑， 价值是推广的逻辑。（1）产品：要提供“愉悦体验、个性化”的产品，让产品替消费者表达。有人说，我是工业化大规模生产出来的标准化产品，也是普通的产品， 如何能变成“愉悦体验和个性化”的产品呢？我有三条建议：方法一：可以在产品包装上做文章， 利用产品标签来提供体验和个性。比如快消品类，可口可乐的昵称瓶、江小白的表达瓶、香蕉牛奶的搞笑包装，都是这种做法。产品还是那个标准化的产品，但是加上昵称标签条、情绪的标签条，就有了愉悦感、个性化的体验。方法二：将产品分解成半成品，由消费者自己组装变成个性化的成品。比如珠宝行业的潘多拉手链，每一颗珠子就是一个场景、一个故事、一个寓意，不同的消费者有不同的选择， 然后再穿起来就变成自己喜欢的个性化手链。包括一些主打青春派的木门，也可以利用不同的面板来做个性化的产品。方法三：先与用户沟通，为其量身定做，然后再利用流水线作业实现个性化...
