下载后可任意编辑工程部概述 工程部是全酒店设施设备能源等综合管理的一个职能部门。酒店设施设备的完好程度和良好运行管理状况，已成为酒店经营管理水平、服务质量和星级标准的重要标志之一。 现代酒店设施设备种类繁多，主要有中央冷热空调设备、热水机设备、水泵、柴油发电机、电梯、通讯设备、影视设备、音响设备、闭路电视及接收系统、网络设备等。上述设施设备除部分归酒店相关部门在工程部指导下进行管理、使用、维护保养外，大多数设施设备都规定由工程部负责实施监控、运转、维修、保养和使用。因此，工程部在酒店中的作用主要表现在：1、提高服务质量工程部直接运行和管理现代化的酒店设备，通过设施设备为宾客提供服务，是保证宾客舒适、安全、方便，直接给客人留下服务形象的部门。工程部的工作，对提高酒店服务质量有至关重要的意义。2、影响销售价格完美的设备和功能加上完美的服务，才能够推出高品质产品，以高的价格出售获得效益。3、保证酒店的安全酒店的安全设备如消防设施、防盗系统的正常运转，能使宾客获得满意的安全感。4、提高酒店的利润完美的设备和功能可以提高销售价格，提高利润率，而工程设备运行、维护费和能源消耗费用的节约，则直接使成本降低，利润增加。5、提高工作效率良好的设备管理可以提高工作效率和管理效率。6、影响酒店的声誉假如设备运转不正常，将严重影响宾客的情绪，从而有损酒店的声誉和形象。一、工程部机构组织图二、工程部工作人员岗位职责经理主管维修强电弱电1下载后可任意编辑1、经理<上下级关系>直接上级:副总经理直接下级:主管<岗位职责>（1）执行副总经理下达的工作指令，向分管副总经理负责并报告工作。（2）做好各使用部门对设施设备管理的协调和督导工作。保证设施设备管理工作的计划和目标的全面实现。（3）负责酒店维修费用的预算管理，制定全店能源消耗计划、节能措施、用能制度和技改规划，并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度，做好能耗控制和统计分析工作，抓好能源节约的考核与奖惩工作。（4）组织与协调各部门落实设施设备管理和维修保养制度及技术培训工作。（5）审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告，并加强本部门的财产物资管理。（6）定期召开设备管理、成本核算和费用控制工作会议，讨论、改进和完善对设备设施的科学管理方法，并负责解决有关重大设备的问题和履行节约降低费用的问题。（7）定期组织设备检查，提...
