教务工作培训方案Yourcontenttoplayhere,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,andselectonlythetext.Yourorthroughyourcopy,pasteinthisbox,andselectonlythetext.TRAINING主讲人：汪鑫目录教务工作的定位1如何做好教务工作2建立良好关系的三项原则3如何挖掘转介绍4第一章PARTONETITLEHERE教务工作的定位教务工作的定位（服务者）教务老师要转变传统的认识观念，树立服务的理念。教务工作的核心定位为服务者；一方面服务于学生，直面学生提出的包括注册、缴费、考试等各种问题，另一方面，还要服务于招生老师，保证招生老师招来的学生资源在最短的时间内做到注册与安置；”教务工作以“为教学服务，为师生服务，提高教学质量”为宗旨。”教务工作的定位（解惑者）师者，所以传道受业解惑也。教务工作的另一定位为解惑者；教务老师是直接对话学生的第一人，为学生解答学习、考试、学历提升的过程中的问题是教务工作的重要组成部分，直面学生提出的各种问题并解答是教务工作的核心，各式各样的问题虽琐碎，但很重要，因为教务老师的答复对每名学生而言，与他们的学历提升的结果有直接关系；教务工作的定位（沟通者）沟通者是教务工作的另一核心定位，沟通的方向主要定义为两个方面：一、与学生的沟通。学生在脱离了咨询老师之后，面对的可能是无从下手，这个阶段需要教务老师去沟通学生需要提供的证件等资料，良好的沟通方式也是后期深度挖掘转介绍的前提条件。二、与上游教务老师的沟通。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX第二章PARTTWOTITLEHERE如何做好教务工作如何做好教务工作（建群）01020304一、建群：为特定的学生群体、特定的事项建立不同类型，不同功能的QQ群，一方面有助于通知的下发传达，另一方面有助于处理同一事项的学生自发的沟通解决问题；可大大降低教务老师的工作量案例展示大连理工作业学习群（班主任、课时咨询老师、语文老师、英语老师）案例展示东北师范大学一期学习群案例展示统考奋战群案例展示大连理工1906毕业论文群案例展示北京理工大学论文辅助群如何做好教务工作（建表）二、建表：1、可以将多批次的学生信息进行合并处理，减少工作量。2、可以及时有效的处理各种数据，利用筛选等功能快速查找自己需要的讯息；案例展示济南一校1709+1803+1809+1903批次统考学生名单.xlsx案例展示汪鑫日常工作记录表如何做好教务工作（合作力）三、合作力：众人拾柴火焰高，在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，教务工作也是一样；它并不是一个孤独的个体，平台众多教务工作者的相互合作能够提高教务工作的工作效率。案例展示山东校区教务合作（案例）案例展示山东校区教务合作（案例）第三章PARTTHREETITLEHERE建立良好关系的三项原则候选人标准有人脉有经验有资源有想法有经验1、在金融行业、管理行业、房地产、房产中介、酒店管理策划公司从业过的人员优先录用；2、有过基金销售、保险销售、贷款、理财公司工作经验优先录用；有人脉1、家人朋友在银行、证券等金融行业工作者优先；2、银行、红酒、高端会所等人脉资源者优先有资源通过过往的工作积累的客户可转化成爱心股东、民融登客户、基金客户者优先；有想法虽然在经验、资源以及人脉方面有些欠缺，但是沟通能力强，学习能力强，对于爱心股东、民融登、基金销售方面有见解、方法者可以考虑录用薪资福利待遇正确的方向，量变才会质变。确认方向正确，就要努力坚持，提高自己！转正薪资：管培生的基础薪资是4000元/月+按资金量的1.5‰（每月）计提业绩提成，不分产品周期+各种补助（孝心工资、子女教育基金等）+住宿+五险，试用期薪资：试用期三个月，试用期薪资3200元/月注：拥有人脉、资源，可独立带团队者薪资面议；入职流程初试（单店人事负责人负责初试，推荐候选人）231复试（各大区复试责任人进行复试，填写候选人名单，提交岗位确认函、简历）4终试（总部终试小组进行终试，筛选合格候选人）岗前培训（云策资产组织为期3天的岗前培训，进一步筛人选人）5进入七天试工期（云策资产公司内部培训及工作安排）6正式入职第四章PARTFOURTITLEHERE如何挖掘转介绍筛人选人方案密训参与度演讲分享四敢精神岗前...
