科室运营管理的思路科室运营管理的思路科室运营管理的思路科室运营管理的思路朱广丽朱广丽临床科室运营管理的思路临床科室运营管理的原则临床科室运营管理的主要任务核心要素主主要要内内容容效率:内部管理效率:内部管理效益:外部经营效益:外部经营核心要素核心要素效率和效益效率和效益良好的医疗技术和服务质量——病人满意良好的医疗技术和服务质量——病人满意完成病人的检查、诊断、治疗、护理、康复完成病人的检查、诊断、治疗、护理、康复病人病人科室管理科室管理抓科室专业技术人员“三基”训练抓科室专业技术人员“三基”训练(品牌)(品牌)规范诊疗活动,确保医疗安全规范诊疗活动,确保医疗安全(诊断、治疗、手术、急危重症抢救)(诊断、治疗、手术、急危重症抢救)创新:新技术、新项目创新:新技术、新项目科室经济管理科室经济管理——正确处理社会效益和经济效益——正确处理社会效益和经济效益临床科室运营管理的主要任务临床科室运营管理的主要任务增强质量的敏感性强化质量安全意识增强质量的敏感性强化质量安全意识以病人为关注焦点强化服务意识以病人为关注焦点强化服务意识建立健全科室管理机制狠抓规章制度建设建立健全科室管理机制狠抓规章制度建设实施综合目标管理人人有指标实施综合目标管理人人有指标注重以人为本强化医德医风建设注重以人为本强化医德医风建设临床科室运营管理的原则临床科室运营管理的原则进行医院临床科室功能定位进行医院临床科室功能定位确定临床科室发展目标确定临床科室发展目标进行临床科室能力与过程分析进行临床科室能力与过程分析建立临床科室的责任机制建立临床科室的责任机制临床科室运营策略的策划与实施临床科室运营策略的策划与实施临床科室质量经营的思路临床科室质量经营的思路临床科室效益管理临床科室效益管理临床科室运营管理效率评价临床科室运营管理效率评价提高临床科室服务生产率提高临床科室