如何搭建能力素质模型能力素质是…而不是…•是用来帮助和推动工作完成的能力;•是需要通过长期培养和潜移默化形成的;•是一系列行为表现的概括描述
•不仅是直接用来完成不同工作任务的技能;•不是通过短期培训,较容易形成的;•不只是对某一技能的量化要求
3x4•知识指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法
•能力指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力
能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立
•职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求
职业素养是可以被教授、被学习或被加强的
能力素质是知识、能力及职业素养的整合,这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为
能力素质模型简介-定义知识能力职业素养行为能力素质模型简介-定义能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功,对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求
能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起
能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中,如:员工招聘、员工发展、工作调配,绩效评估以及员工晋升等
每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述,通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度
职业素养能力知识•领导能力•团队合作•沟通能力•逻辑思维能力•业务发展能力•……•正直诚实•认真负责•……•行业知识•专业知识-管理知识-业务知识能力素质模型简介-模型架构能力素质模型简介-构成要素核心能力素质(corecompetency)与专业能力素质(specificcompetency)有些能力素质可以是针对组织中所有员工的,基础且重要的要求,我们称之为核心能力素质,它适用于组织中所有的员工,无论其所在何种