绩 效 管 理 文献综述 人资（0 8 ）班 杨万里 2 0 0 8 1 7 5 5 7 1 1 目录 1 .关于绩效管理思想的起源 2 .关于绩效管理的含义及特点 2 ．1 绩效的含义 2 ．2 绩效管理特点 3 .绩效管理系统 3 .1 什么是绩效管理系统 3 .2 绩效管理系统的发展 3 .3 如何界定绩效管理系统的概念 3 .4 什么是绩效管理系统建立的基础 3 .5 如何顺利实施绩效管理系统 4 .绩效管理几种典型模式 4 .1 “德能勤绩”式 4 .2 “检查评比”式 4 .3 “共同参与”式 4 .4 “自我管理”式 5 .绩效管理在人力资源管理中处于核心地位 6 .绩效的影响因素 7 .结论 2 摘要：绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。在经济竞争异常激烈的环境下，绩效管理日益受到经济管理人员的重视。 关键词：绩效管理思想的起源 管理系统 绩效管理的概念 绩效管理模型 文献综述 1 关于绩效管理思想的起源 Lev inson(1976)曾指出，多数正在运用的绩效评价系统都有许多不足之处，这一点已得到广泛认可。 Nickols(1991)认为"绩效评估到绩效管理依赖于以下四个原则!必须设定目标"目标必须为管理者和员工双方所认同,测量员工是否成功达到目标的尺度必须被清晰地表述出来,目标本身应该是灵活的"能够反映经济和工作场所环境的变化,员工应该把管理者不仅仅当作评价者"而应该当作指导者"帮助他们获得成功Jenkins 则认为从绩效评估到绩效管理应该是组织整体文化的变化"包括指导、反馈、薪酬和晋升决定以及法律上的阐述。这其实包括了现在绩效管理系统的大部分内容。 Spangengerg(1992)认为传统的绩效评估是一个相对独立的系统"通常与组织中的其他背景因素相脱离"如组织目标和战略、组织文化、管理者的承诺和支持等。而这些背景因素对于成功地实施绩效评估有着非常重要的作用。正因为传统的绩效评估对于提高员工的满意度和绩效的作用非常有限"对完成组织目标的作用也不大"所以导致了绩效管理系统的发展。 Pamenter(2000)指出应该把传统的绩效评估的目的转移到员工的提高上来#传统的绩效评估存在着严重的不足：由于评估的主观性"评估没有得到很好的执行,许多管理者对员高"但私下里却想解雇他们注重评估的过程和形式"不...
