现 场 管 理 工 作 会 一 ． 现 场 管 理 在 此 阶 段 的 重 要 性 今 天 是 ****年 **月 **日 ， 值 此 岁 末 年 关 之 际 ， 正 是 各 分 公 司 /各 门 店 冲 刺 全 年销 售 的 关 键 时 段 。 截 至1 4 日 ， 共 有 **个 门 店 完 成 全 年 计 划 ， 我 们 向 以 上 门 店 表示 热 烈 祝 贺 ， 也 感 谢 我 们 的 各 级 员 工 辛 苦 工 作 带 来 的 丰 硕 成 果 ！ 同 时 也 希 望 有 更多 的 门 店 加 紧 努 力 ， 力 争 提 前 完 成 全 年 销 售 目 标 。 在 全 员 抓 销 售 冲 刺 年 度 目 标 的 同 时 ， 我 们 也 要 看 到 有 这 样 的 一 些 不 和 谐 的 画面 出 现 在 我 们 的 销 售 现 场 ， 有 这 样 一 些 不 和 谐 的 音 符 充 斥 着 我 们 的 耳 畔 ， 在 我 们的 营 业 现 场 还 存 在 着 这 样 一 些 管 理 的 盲 区 （ 图 片 ）。 看 了 以 上 的 图 片 ， 我 们 感 到 汗 颜 。 试 想 一 下 ：当我 们 的 店 长、卖场 经理 /主管和 团购员 ， 费尽九牛二虎之 力 动用一 切社会 资源将生客变为熟客， 将熟客变为顾客的 时 候， 当那些 拿着 **卡的 顾客走到 我 们 的 门 店 时 ， 无精打采的 现 场 ， 扎堆闲聊的 员 工 ， 一 问三不 知的 导购， 不 “胜”其烦的 招待用语……当这 样 的 一 个 营 业现 场 呈现 在 顾客面 前 时 ， 试 问：有 几个 顾客会 对这 样 的 卖场 有 购买欲望 ？又有 几个 顾客会 成 为门 店 的 回头客？当顾客有 大单需求的 时 候， 他首选的 购物场 所会 是这 样 的 卖场 吗？ 随着 超市行业 布点日 趋密集， 我 们 的 门 店 都有 着 近距离的 竞争 对手。 同 行间的 竞争 已逐渐从品种竞争 、货源竞争 回归到 零售 业 的 根本——顾客竞争 、服务竞争 。 零售 企业 销 售 的 已不 仅仅是 商品， 销 售 的 主体已悄悄的 转移到 顾客服务上 。 鉴于此 ， ***部召开现 场 管 理 工 作 会 ， 希 望 现 场 管 理 能引起各 分 公 司 /各 门 店的 高度 重 视， 为冲 刺 年 关...
