目 录 1 到用户前的准备 ................................................................................................................... 2 1 .1 组织队伍 .................................................................................................................... 2 1 .2 准备相应文档 ............................................................................................................. 2 1 .3 联系及了解用户方 .................................................................................................... 2 1 .4 编写计划 .................................................................................................................... 3 2 需求调研 ............................................................................................................................... 3 2 .1 第一日 ........................................................................................................................ 3 2 .2 调研过程 .................................................................................................................... 3 2 .3 三个阶段 .................................................................................................................... 4 3 一般情况下需明确的问题 ................................................................................................... 4 4 需求完全明确情况 ............................................................................................................... 5 5 需求不完全明确情况 ........................................................................................................... 5 6 需求分析的方法 ................................................................................................................... 6 7 完成需求确认 ....................................................................................................................... 8 8 误区.............................................................