所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT 人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧 的电话营销可以提 高 效 率 ,对刚 进 入 软件行 业的销售员比 较 适 合 ; -扫 楼 ,扫 市 场 . 这种 方法虽 然 不聪 明 ,但 往 往 是锻 炼 新 手 的好 办 法,用 这种 方法锻 炼 销售员的心态比 较 好 ,而 且 可能会有意想不到 的收 获 . -展 会中的客户收 集 . 这样客户比 较 集 中,效 率 会比 较 高 .考 验你再 最 短 的时 间 让客户对我们的产品产生 兴 趣 . -朋 友 的介 绍 . 当 然 需要销售员拥 有有资 源 的朋 友 ,因 人而 宜 .这种 方法的成交 率 会比 较 高 . -老 客户的介 绍 . 做了一段 时 间 的软件之后 ,这种 方式 事半 功倍 ,效 果 不错 .但 是这个需要销售员的积累,真 的做好 老 客户的维 护 工 作. -留 意正 在用 盗 版 的客户. 这样的客户成交 会比 较 快 ,几 乎 没 有什么培 训 和服 务 . 注意: -名 片 一定 要准备充 分 ,最 好 有点 个性 ,随 时 记 得 宣 传 自己 -保 持 良 好 的心态,相 信付 出 终 会有回 报 -方法很 多 ,找适 合 自己的. 步骤二 :客户的拜 访 面 对面 的交 谈 是能否 实现销售的关 键 环 节 ,在拜 访 中我们应该注意几 点 : -首 先要建立良 好 的关 系 ,如何和客户套 近 乎 ,取 得 客户的信任 (你认 识 他 的朋 友 你曾 经和他 们工 作打 过交 道 你和他 是老 乡 你和他...
