软 件 项 目 部 门 KPI 指 标 （ 结 合 BSC） 说 明 ：本 表 格 列 出 了 软 件 项 目 部 门 常 用 的 关 键 绩 效 考 核 指 标（ KPI指 标 ） 内 容 ， 共 90 余 项 。 具 体 包 括 各 项 指 标 的 名 称 、指 标 定义或者计算公式、指 标 详细说 明 、指 标 性质（ 基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（ 主要指 职位） 以及数据来源说 明 ，所列指 标 还按照该部 门 的 工作职能进行了科学分类。这 样 ， 使 用 者 就 可 以 根 据 工 作 职能 范 畴 或 者 具 体 的 工 作 岗 位 迅 速 找 到 对 应 的 KPI 指 标 ，同 时 还 可 以 按照 平 衡 计 分 卡 的 形 式 对 所 选 指 标 进 行 重 新 组 合 ， 从 而 快 速 、准确、有效 的 为某岗 位 设置基于平 衡 计 分 卡 的 KPI 指 标 。 当然，需要注意的 是，所 列 指 标 的 分 类方式 、具 体 内 容 仅供参考 ，使 用 者 不可 盲目 的 选 取使 用 。 尤其是在 KPI 指 标 设定工 作 中， 一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO 管理、KPI 设定原则等基本理论而 进 行 操作 使 用 ；另一方面应 根 据 企业性质特征、具 体 职 位 要求就 所 列 指 标 进 行 适当的 调整或 者 灵活选 取应 用 。 职能维度/考核项目 指标分类 KPI 指标名称 指标计算公式或者定义 说明 指标性质（BSC） 考核周期 数据来源 适合范围 备注 项目管理 项目规划及部门制度建设 项目规划方案 按公司要求制定软件开发项目策划书或者项目整体管理规划、技术方案，且得到领导认可。 （项目整体管理规划包括项目范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、安全管理、创新管理、项目收尾管理，等等） 内部营运类 年/月 软件项目部门 部门经理以上 制度建设 项目部相关管理制度与流程的制定、完善与及时更新，例如质量管理制度、采购管理制度、设备管理制度、信息管理制度、创新管理制度、安全管理制度、保密管理制度，等等。 内部营运类 年/月 软件项目部门 部门经理以上 软件开发项目实施方案拟定与实施组织 实施方案编制 按公司要求制定具体的软件开发实施方案（包括工程师提供的技术方案），且得到项目经理认可...
