信 息 流 顾客沟通： 营销活动 合同评审 采购过程： 物料采购 供方控制 产品策划过程： 项目管理、质量计划、过程的设计和开发、开发变更 产品标识和可追溯性、顾客财产、产品防护 交付： 销售过程、 服务过程 机加工 (特种工艺) 检验 包装 入库 生产计划、作业准备验证、过程控制 制 造 过 程 产品监视和测量、不合格品控制 (棒)坯料 压蜡模 制壳 浇铸 切割 物 流 产品实现过程 企业战略 质量方针 质量目标 组织机构 职责权限 管理评审 项目监控 价格审批 产品安全性 目标制定/监控 管理职责 产品管理 管理过程 顾 客 满 意 顾 客 需 求 顾客反馈 文件控制 记录控制 设备的管理 工装管理 设施的管理 监视和测量装置管理 人力资源 信息管理 应急计划 顾客满 意度 的 测 量和监视 过程监 视和测量 数 据 的 分析和使用 统计技术 内部质量体系审核 持续改进 纠正措施 预防措施 文件管理 资源管理 内部沟通 顾客满意度 数据分析 内部审核 质量改进 支持性过程 第四章 过程定位图（汇总） 注：Site1主要过程：主要包括管理过程（战略方针、管理评审等）；铸造产品实现过程、特殊工艺过程（热处理、NDT、材料实验室）等产品实现过程和人力资源、设备资源等支持性过程； Site2主要过程：主要包括顾客相关过程、产品策划过程、采购过程、机加工产品实现过程、检验包装等产品实现过程和设备资源管理等支持性过程； Site3主要过程：主要包括化学处理产品实现过程（特殊工艺）和设备资源、人力资源等支持性过程
第四章 过程定位图（Site1） 第四章 过程定位图（Site2） 第四章 过程定位图 第五章 质量体系过程目标监视和测量表 (一) ter Process 子过程 Sub-process 小过程 Minor Process 输入 Input 输出 Output 责任部门
