物业管理师全真模拟试题一、单选题（每题1 分，满分60 分）1、物业管理起源于19 世纪 60 年代的 C
英国 2、B
房地产是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程
3、因为物业具有（B
固定性），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致
4、物业管理是围绕着创造C
安居乐业这一中心开展各项工作的企业行为
5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D
6、物业管理的主要内容不包括A
财务管理7、房屋装修规划、设计由（C
业主和使用人）进行
8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（A
产权“经营权分离）原则
9、物业管理企业可以根据需要通过（B
签订合同）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司
10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到 A
质价相符11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以 D
法律、法规为依据
12、物业管理人员应具备的职业道德之一是B
忠于职守，尽职尽责13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（A
忠于职守，尽职尽责）的职业道德要求
14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）
积极主动，讲求实效B
谦虚谨慎，文明礼貌C
刻苦学习，提高素质D
仪表端庄，良好形象15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）
必须马上修好B
必须三天内解决C
要力争当日给用户答复D
要力争三天内给予答复16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和
