物业管理师全真模拟试题一、单选题（每题1 分，满分60 分）1、物业管理起源于19 世纪 60 年代的 C.英国 2、B. 房地产是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。3、因为物业具有（B. 固定性），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。4、物业管理是围绕着创造C.安居乐业这一中心开展各项工作的企业行为。5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D.服务）。6、物业管理的主要内容不包括A. 财务管理7、房屋装修规划、设计由（C. 业主和使用人）进行。8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（A. 产权“经营权分离）原则。9、物业管理企业可以根据需要通过（B. 签订合同）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到 A. 质价相符11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以 D.法律、法规为依据。12、物业管理人员应具备的职业道德之一是B.忠于职守，尽职尽责13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（A. 忠于职守，尽职尽责）的职业道德要求。14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。 凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。A. 积极主动，讲求实效B. 谦虚谨慎，文明礼貌C.刻苦学习，提高素质D.仪表端庄，良好形象15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。A. 必须马上修好B. 必须三天内解决C.要力争当日给用户答复D.要力争三天内给予答复16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。A. 场地B. 绿化带C.道路D.周围环境17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。A. 管理部B. 服务部C.监察部D.产业部18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。A. 业主直接进行的B. 通过房地产行政部门实现的C.通过业主大会和业主代表大会实现的D.通过物业管理公司实现的19、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。A.300~500 B.500~1000 C.1000~1500 D.1000~2000 20、第一次业主大会...
