运管所近两年主要工作情况汇报我所在县委、县政府的正确领导下，在市局、市处、县局的直接关怀下，有条不紊地开展工作，按照上级的要求，按质按量地完成了各项工作，为维护我县道路运输市场的繁荣、稳定，创优我县经济发展环境不懈努力，得到了县委、县政府和上级主管部门的肯定。一、加强队伍建设，打造一支“学习型”的运管队伍道路运输市场瞬息万变，情况复杂，没有一支强有力的管理队伍，是极难适应运输市场的需求的。因此，建立一支作风优良，行动迅速，来之能战的高素质运管队伍，是保证各项工作顺利开展的关键。我所非常重视干部队伍建设，注重全体工作人员整体素质的提高，开展创建“学习型”运管队伍活动，制订了实施方案，让学习成为每位干部职工的第一需要，开展“修水要发展，运管要进位，我将怎么办”大讨论、大演讲活动，树立干部职工的主人翁思想，充分发挥集体的创造力和凝聚力。通过学习和讨论，提升了整个队伍的素质，增强了每位干部职工的使命感和紧迫感，使大家紧密团结在一起，劲往一处使，形成了一支能够适应市场管理需求的作风优良队伍，为我所今年工作的良好开展，打下了坚实的基础。二、开展“内强素质、外树形象”专题教育活动结合创业服务年活动，市局决定从5月份开始，在全市交通系统中开展为期三个月的“内强素质、外树形象”专题教育活动。我所高度重视，把它作为压倒一切的中心工作来抓，通过“由内而外、由小而大”的形式开展了广泛的宣传动员，使全所干部职工统一思想，明确了专题教育活动的目的和意义，让广大客货运司乘人员也积极投身到专题教育活动中来。采取多种载体，付于专题教育活动更加丰富的内涵。我所先后组织了千名司乘人员签名，开展业务培训，树立榜样，为期一周的军训，走访工业园和运输企业。班子领导带队乘公交、出租车，组织客运车主免费接高考学生等活动，加深了我们与外界的联系，严明了工作纪律，提高了办事效率，增强了破解难题的能力，提升了全行的服务水平，进而让交通运输系统成为全县关第1页共4页注的热点，树立了我们良好的对外形象，致使一个在机关效能年活动中排名靠后的单位，在今年全县105个“百千万”内设机构测评中目前排名第五，这就是专题教育活动带来的直接效果。三、加强制度作风建设，提高机关工作效能制度，是工作的保障，作风是形象的体现。我所在制度作风建设方面敢于创新，持之以恒，为我所各项工作的顺利开展打下了坚实的基础，提供了有力的保障。在贯彻和执行原有制度的基础上，我所今年又创新了每月目标管理考评制度，全所以股室中队为单位，每月月初制定工作计划，月末集中考评，有工作重点的目标，有具体的安排和措施，在按质按量完成每月的基础上，继而推动全年工作目标的高标准、高质量完成。今年6月份，我所又推行“作风纪律流动红旗”制度，在全所树树立标杆股室，鼓励大家向标杆看齐，奖优罚劣，形成一种你追我赶，奋发向上的工作氛围。同时，我所规范办事程序，明确岗位职责，推行首问责任制、限时办结制，将所有的业务窗口统一集中到二楼运政服务大厅合首办公，极大地提高了办事效率，方便了广大人民群众。四、规范运输市场秩序，提升行业服务水平我县道路运输市场秩序较为混乱，行业服务水平较差，为了迅速扭转这种局面，重新树立交通运输行业的新形象，我所完成了县内短途车站的搬迁。我县县城交通秩序较为混乱，县内短途客运班车停靠点较多，站场内卫生条件差，群众乘车环境差，车辆不进行安全例检。我所牵头，协同经贸委、交通局、公安局、工商局、交警大队等相关单位工作人员在现场有序地组织了修水短途客运车站成功搬迁。同时我所还采取“树典型、勤检查”的方式，加强了对我县运输市场的整治。今年年初我所在全县客运行业开展“创星级文明车”活动制定了方案，印发了“客运车辆驾驶员文明手册”，发放了致客运业主的一封公开信，召开全体交通运输人爱护自己的形象，争做文明流动使者，全面提升行业服务水平，树立交通系统良好的窗口形象。同时，我们出重拳整顿农村客运市场秩序，对非法营运、站外揽客、宰客、甩客等严重违法行为予以严厉的打击，兼顾了按第2页共4页规定悬挂线路牌...
