文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。学习目的：护工职责护工道德规范语言行为规范职业安全意识文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一、护工职责当你跨入这个行业时你了解工作内容吗?已在岗位工作多时的你明白怎样明白将工作做好?你知道你的工作职责吗?护工是承担部分非技术性护理工作，在病区护士长领导下和护士指导下从事对病人进行简单的生活护理,护工禁止参与专业的治疗性操作护工与护理人员共同配合，保证患者的生活护理，使基础护理工作真正落实到位文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护工职责（一）、协助维护病人卫生、仪表及仪容（二）、协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护工职责（三）、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。（四）、协助病人舒适并缓解焦虑。（五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。二、护工道德规范忠于职守，热爱本职一视同仁，满腔热忱文明礼貌，文明服务遵纪守法，不谋私利保守秘密，尊重人格搞好团结，密切合作掌握技术，精益求精严谨求实，积极向上文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。慎独慎独有效的沟通有效的沟通尊重患者保护隐私尊重患者保护隐私护工的素质善良肯干善良肯干文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。慎独所谓“慎独”，是指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。这是进行个人道德修养的重要方法，也是评定一个人道德水准的关键性环节。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。三、语言行为及规范（一）、语言的重要性“话是开山的钥匙，言语是心灵的窗口”语言是人类社会最重要的交际工具，是人们互相理解的纽带。（二）、语言要求1、语言准确合当：要估计病人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言而内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。2、语言的情感性：应满腔热情地面对病人，。如早上病人醒来，微笑对病人说：“您晚上睡得好吧？”“今天天气真好！我打开窗交换一下空气，行吗？”3、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。（三）、符合文明礼貌要求的陪护员日常用语1、招呼用语：和对方见面可说：“您好”、“请坐”，见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”其它“谢谢”“再见”2、称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长；张老师、李阿姨等；不可对老人称呼老张、老李、不可连名带姓地称呼。3、介绍用语：“您好，我是负责你-----，我叫------”4、电话用语文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。四、与病人交流中忌讳语言1、忌讳用粗话、脏话2、忌讳出言不逊，恶语伤人3、忌讳使用质问式语言4、忌讳使用命令式语言5、忌讳使用土语、暗语和所谓的行话6、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底7、忌讳口头禅8、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理工作性质和工作对象的特殊性全力以赴地投入工作掌握技巧有效沟通不要吝惜您的微笑文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请...
