项目运营管理方案 1、运营管理概述 本项目的运营工作,从项目建设中期,就开始组建前期策划工作组,主要组织编制运营管理的各类文件与运营方案,报梁山县有关主管部门批准或备案
在项目建设末期开始进行运营筹备阶段,选聘管理人员、开展员工培训、参加工程交工验收、联系落实各主管部门或相关单位的对口管理、参与资产清点并模拟试运营,自项目正式运营起至特许运营经营期结束止,为运营管理的正式实施阶段
2、组织机构方案 2
1 小区物业的运营管理机构 在本小区的物业管理实施中,我们将运用项目公司充实的资源,对小区内实施一体化管理,项目公司拟设本安置房小区物业管理处作为项目公司的外派机构,全面负责园区内的日常管理运作,处理园区内外事务,在项目公司统一领导下对园区内实施专业化物业管理
管理处人员配备 岗位设置 人员配备(人) 岗位职责 物业经理 2 全面负责园区内物业管理工作 维修人员 5 负责园区内的日常 修理、小修及各项保养工作 收费人员 2 负责园区内相关费用的收取工作 保洁员 30 负责园区内垃圾的收集与清运工作 保安员 30 负责园区内安全保卫、 车辆疏导(停放)工作 合计 69 2
2、成员岗位要求及职责 物业经理 (1)全面负责管理处内部管理、业务服务;保安服务、保洁服务、绿化服务、应急服务、特约服务等工作; (2)组织拟制、审核物业贯彻管理服务的工作计划和作业文件; (3)负责管理服务的质量控制; (4)负责管理服务的费用控制; (5)负责协调与业主、物业行政主管部门、管理部门及专业专项物业管理公司之间的关系
(6)负责业主的选择、评价,审批管理服务公开文件和管理处作业文件的发放; (7)负责组织公益性活动; (8) 完成项目公司交办的其它任务
门岗保安 (1)、对物业经理负责,服务上级命令; (2)、在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗; (3)、验证《物品出门证》,施工人员