新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部二00五年二月新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部纲要一、新人培育的工作目标二、新人培育五大黄金阶梯（内容、标准、工具）三、新人培育的工作流程四、总公司项目组的工作说明书五、几点补充新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部新人培育的工作目标规范统一新人培育课程体系，落实有效的组织发展与新人培育工作全面提升新人三个月的活动率与转正率搭建新人培育交流平台与评估体系新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部增员选择创业说明会新人岗前培训30天实战转化60天督导追踪新人培育五大黄金阶梯新人培育新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部新人培育新人培育五大黄金阶梯新人培育创业说明会新人岗前培训增员选择30天实战转化60天督导追踪•新人实现缘故第一单•新人转介绍第二单新人培育五大黄金阶梯新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部增员选择增员选择创业说明会创业说明会五天岗前培训五天岗前培训30天实战转化30天实战转化60天督导追踪60天督导追踪内容标准工具•30天集中单独管理，专门的职场，专人负责训练带班组织•每天上午训练，下午市场展业•训练讲师熟知新兵战斗营训练的专职讲师、组训和优秀的兼职讲师1、《新兵战斗营操作手册》2、《新兵战斗营学员手册》3、推销VCD4、产品VCD•301、《增员选择活动记录表》2、《个人业务人员信息登记表》3、《个人业务人员面试记录表》•每周半天的集中辅导与训练•训练讲师熟知转正战斗营的专职讲师、组训及优秀的兼职讲师1、《转正战斗营操作手册》2、《转正战斗营学员手册》根据机构实际状况定时定期举办创说会，建议每月不低于二次或两周一次，可以分为：白天晚上分别进行。做好创说会的会前、会中以及会后的相关准备、训练1、公司介绍彩页2、增员说明书3、面谈话术手册4、培训邀请函新人培育五大黄金阶梯新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部新人培育的工作流程图（一）增员选择增员选择确认增员名单确认增员名单第一次面谈（增员约见）第一次面谈（增员约见）动摇面谈动摇面谈创业说明会创业说明会第一次面试第一次面试第二次面试第二次面试第三次面试第三次面试新人岗前培训新人岗前培训•市场陪同•开早会•参观公司•面试人：中心支个人部经理、分管总•办理培训手续•面试人：讲师、组训、服务部经理•工具：个人业务人员面试记录表YESYESYES•面试人：主任、部经理•工具：个人业务人员信息登记表•工具：增员选择活动记录表•笔试、通关合格•办理手续上岗新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部新人培育的工作流程图（二）创业说明会创业说明会•事前•事后•事中•理清目的•专题内容准备•地点选择，会场布置•文宣资料准备•音像资料准备•紧急应变措施•收回问卷评估表•准备发送感谢卡•评估创说会的成效•提前到达会场进行相应的检查工作•会场接待•专题演讲，注意时间掌控•发放问卷评估表，督促参会人员填写•做好会议结束的引领工作与沟通安排新华人寿保险股份有限公司培训部新华人寿保险股份有限公司培训部新人培育的工作流程图30天实战转化60天督导追踪五天岗前培训《新兵战斗营操作手册》：包括讲师操作手册、随堂讲义两部分，分二个阶段的学习，第一阶段为23天（每天3个小时）推销技能与产品学习；第二阶段7天（全天）代理人考试辅导学习。《新兵战斗营学员训练手册》是参训学员用于课前测试、课中学习记录、课后拟定行动计划，班主任追踪检查的工具。这套编于2004年6月的手册系统全面，具有很强的操作性和实用性，适用于专、兼职讲师、组训及各层级业务主管在组织新人衔接训练时统一使用。新人培育《转正战斗营操作手册》（编写于2004年7月），是一种以帮助新人进行转正冲刺，迅速提升新人销售技能为目的的集中式训练课程，针对展业所需的核心技能设计了目标与行动计划、主顾开拓、产品、拒绝处理、促成等八大训练专题。使用《转正战斗营学...
