1 / 6 《月子中心服务质量规范》编制说明一、 制定本标准的背景和目的月子中心是我国近年来从家庭服务业中分离出来的一个新兴业态,二孩政策放开后,该业态发展很快
据不完全统计,我省已经投入运营和在建月子中心(有的叫:月子会所、母婴会所等)有多家;很多家政企业与当地妇保医院合作开设了月子会所,不少相关专业医院设立了月子中心
目前有众多类型的月子中心,例如: 有专业营运型、医院附属设立型、专业人员设立型和家庭型等
月子中心是将坐月子习俗包装成商品,给产妇及新生儿提供一套规格化的服务,不同于普通的家庭服务
月子中心服务场所的安全性、卫生性和舒适性,母婴护理服务的科学性和专业性,服务机构的规范性和规模化等适应了我国家庭结构转变的需求,是提高我国产妇产后保健水平的需要,也是新生儿获得专业护理、保障其健康成长的需要
这种适应时代发展而产生的新兴业态—月子中心,成功地在旧传统保持的当代都市中生存并壮大起来
但目前我国及我省对这个新兴业态尚无系统的规范和标准,各服务机构都是在摸索中不断成长,存在一定的鱼目混杂、良莠不齐现象,有的选址不适合、装修设计不专业、从业人员缺乏专业知识、安全卫生的环境无法保证等,危害到了母婴健康,急需运用标准化手段,规范其发展和加强行业自律,促进月子中心正常有序健康发展
二、任务来源和起草单位为引领我省家庭服务业向规范化、专业化方向发展提供必要的标准技术保障,江西省发展家庭服务业促进就业联席会议提出拟研制家庭服务行业中各业态服务质量规范
由江西省人社厅和江西省商务厅共同提出并归口、江西省家庭服务业协会起草的、 、、、 、和 已于近几年先后出台实施,为规范服务、提升服务质量、保护消费者权益发挥了积极作用
为加快家庭服务业标准体系建设,解决目前我省尚无月子中心服务质量标准问题,江西省人社厅和江西省商务厅指导编制本标准
2 / 6 本标准由江西省人社厅和江西省商务厅共同提