本科毕业论文（设计）开题报告题目某公司员工关系问题研究学院商学院专业人力资源管理班级学号学生姓名指导教师完成日期2010 年 12 月 23 日1 一、选题的意义与背景：（一）选题意义员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域
越来越多的企业不仅把 “以客户为中心”作为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”——员工当作“客户”对待
员工的参与和投入是企业制胜的保证，融洽、和谐的员工关系． 将会在组织中形成互相帮助、 协调开展工作的良好氛围． 从而促进组织绩效的提高
因而科学合理的员工管理不仅仅只是有助于企业吸引和留住人员，更有利于提高企业的整体绩效，反之则会给企业的运行和发展带来严重的影响
由于员工关系管理的特殊性， 其管理更显重要性， 本篇文献综述主要针对的就是企业的员工关系现象的研究，参考了大量学者和专家的研究成果，进行概述并做出评论
（二）文献综述1、相关理论研究⑴员工关系概念“员工关系”是指是由企业和员工双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和
（程延园， 2004）员工关系管理也叫员工组织关系， 是由企业管理方和员工间的利益引起的权利与义务、管理与被管理的关系，具体表现为合作、冲突、沟通、鼓励等权力与义务的总和
（刘灵， 2007）员工关系的基本含义是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和．并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响
（刘立祥，李挺， 2009）⑵员工关系的特点员工关系的特点是个别性与集体性、 平等性与不平等性、 对等性与非对等性、经济性、法律性与社会性
（陈淑妮， 2008）员工关系的特点： 员工关系呈多变性； 员工关系呈多样性； 员工关系呈多元性；员工关系呈多层性
（唐薇， 2010）2 现状研究企业员工关系管理中存在的主要问题：(1) 缺乏共同的愿景，
