下载后可任意编辑施工服务法律规范要求柏顿施工总体要求：质量优秀 服务满意 环境洁净 效率提升一． 施工前准备1． 施工前必须复测壁纸用量并联系公司确认是否是我公司测量。2． 施工前必须先检查墙面情况，有问题立即提醒客户修正。若客户不修正要求施工，要交代可能后果并请客户签字后才能施工。3． 现场其他施工会影响壁纸效果的也要告诉客户。4． 检查货物的型号数量是否与单据相符，批号是否一致。5． 若产生补货，国产纸必须在当天 12 点前通知补货，进口纸、外购产品必须在当天 10 点前通知补货才有可能当天到商场。但是外购产品当天定货不能到商场。6． 超过 2 间以上的房间若当天不能施工结束，必须在第一天工作结束前准确算出补、退货量7． 复杂房型计算时若有难度，只允许通知客户一次补货，超过 2 次通知客户补货会引起客户的情绪，很有可能不补。8． 施工前全面检查客户的装修及各种设施的情况，发现有问题的要在施工前向客户说明清楚，以免结束时无法分清是否属我方施工人员弄坏。二． 施工流程法律规范1. 各种材质根据施工方法施工，施工前要再次看标签上的各种符号及要求，看是否有特别的施工方法。2. 当发现产品有品质问题时，假如不能通过裁边或借掉，不要先通知客户，应 马上联系公司后再做。3. 要两卷裁切纸，观察确定无品质问题后再裁。特别是对于常常出异常和客诉的产品，更要谨慎裁剪。假如施工人员不检查就盲目施工要负担责任。4. 纯纸或特别材质，施工中发现有轻微色差或接缝明显、花纹有细小错位等小问题，要在 2 卷内提醒客户看一下效果，若客户无疑问再继续施工。5. 不管有没有看到品质问题，所有在现场的标签都要保留二周。6. 没有使用的壁纸包装一定要保留完整。不得损坏残缺。7. 假如因客户原因不能一次做完，要提醒客户补胶水。8. 部分纸上墙后接缝有印子，确认胶水擦洁净后告诉客户：壁纸上墙后都有印子，一般干后 2-3 个月会慢慢消退。严格辨别色差和刚上墙时干湿差别，不要盲目告诉客户：干了就会好。9. 施工中不得开空调、吹电扇。同时也要提醒客户及现场施工队注意。10．刷基膜、擦胶水一定要及时、仔细。顶角线、门窗框、台面、开关盒、地板等各处要确认擦 2 遍以上，做到洁净无痕迹。11．各种工具配备完整、洁净。现场不得随便乱摆乱放。12．各张单据服务单＼发票要放在文件袋中．不能把折叠过或脏的单子给客户签字．《施工任务单》上所有空白项目必须填写完毕，不可...
