信访局干部先进事迹材料,是区信访局的普通干部
这个军人出身的他,在信访战线上辛勤耕耘了15年
他在公务员的履历中有着令人佩服的业绩
他曾连续12次被区、市评为信访战线上的先进工作者;他曾连续被评为区优秀公务员;他曾连续6年被授予区最佳人民公仆称号,被XX市人民政府授予“人民满意公务员”,并荣立二等功,被区评为劳动模范称号
做解读信访工作的强者1992年,脱下军装走进旅顺信访办公室
由一名军官转变为国家公务员
面对这一人生转变,他更加掂量做一名国家公务员的分量
对于他来说,信访工作是一个陌生领域
刚上班那天,他看到一拨又一拨上访者来到信访办公室,吵闹着反映各种问题
他有些束手无策
信访工作对他是一个考验
公务员必须有处理公务的本领
暗下决心钻研本职业务知识
他首先认真学习党和政府的相关政策,包括农村土地承包轮转、企业下岗职工社会保障、失地农民赔偿安置、消费者权益保护、历史遗留问题的有关政策等等,涉猎了10多个领域的方针政策法规,不断武装了头脑,打开了工作思路
在此基础上,经过多年的实践,他成了区解读信访工作的强者
探寻信访工作规律,是他不懈追求的目标
在复杂的信访工作中,他领悟到了信访来自基层来自群众之中
于是,他把探寻规律首先锁定在基层
每周下去2到3天,深入到村屯、社区、基层单位,与当地干部和群众了解访工作,研究有关热点难点问题,包括海域承包、土地纠纷、农民工拖欠工资、农村企业改制等等
他感到信访工作必须处于主动前移的位置
的确,琢磨着要使信访工作走上正规,就要靠制度作保证
由于他的建议旅顺在全市率先建立了信访工作考核评比制度、热线电话办公制度、信访工作基础及网络建设制度,他分管对信访案件复查查核工作,这是《信访条例》新举措,为加强这项工作,他编写了《进一步完善信访事项复查复核工作的意见》,第1页共4页意见后为基层的工作带来很大的方便,有效地促进了信访工作的规范化、程序化