信访维稳工作创佳绩街道办事处地处市城南，东接市经济开发区，西连乡，南与镇毗邻，北与办事处相连，下辖8个社区居委会和7个行政村，总人口34799人，辖区总面积26.7平方公里。潭邵高速连接线、新星南路、吉星路、甘桂路、湘中大道和扶青南路纵横境内，气势恢宏的市府大院、清秀典雅的孙水河公园、文化广场，第一所本科院校学院均坐落在辖区之中，是市政治经济文化中心所在地。随着市委市政府南扩北移战略的实施，城南XX县区、潭邵高速连接线、吉星路、市体育中心、珠山公园、一、二污水厂、电力科技园、烟草物流园、区经济园区等大型项目的建设都在我处境内进行，使我辖区内的征地拆迁安置任务十分繁重。自起，因XX县区建设大规模推进，平均每年征地达—3000亩，拆迁房屋200—300栋，失地农民和移民安置人数每年达到1000多人。现在我处范围内共有大小工地258处，其中上亿的工程项目8个，综治维稳压力相当大。去年8月底市、区领导对我处党政主要领导因维稳工作不力进行诫勉谈话后，办事处党工委、行政高度重视，多次召开党政联席会专题研究信访维稳工作，从落实我处制定的重信重访处理工作方案、工作机制入手，加大对信访工作的处理、督办力度，信访维稳被动局面得到了较大改观，拖了多年的城南XX县区安置工作基本画上了一个句号；信访积案处理工作取得了重大突破，9个老大难信访积案已有2个成功息访，2个已基本息访，其它几个也进展顺利；特殊维稳期做到了上访为零。（一）注重观念转变，城南XX县区安置工作画上圆满句号市委、政府搬迁自开始进行大规模征地拆迁，几年中共征地4000余亩，拆迁房屋400多栋，安置移民696户。这么规模庞大的征地拆迁工程，必须要有完善的配套安置工程及时跟上，否则就会出问题。但在城南XX县区征地拆迁安置中，安置基地拖了8年多才交付使用。在漫长等待安置的时间里，物价疯长，几年前的补偿款到现在所剩无几，根本无力建房，到目前为止，第1页共3页仍还有一些安置户建不起房，存在较大不稳定因素。同时因不同政策的补偿标准差别较大也导致矛盾突出。自征地以来，城南XX县区先后使用了4个不同的补偿政策，即39号文件、29号文件、29号+47号文件、重点工程土地征收决定等，由于这些不同的政策，造成了土地征收补偿、房屋补偿和安置标准不同。在同一村（居）、同一村（居）民小组，甚至在父子之间都存在不同的标准，前后补偿标准和安置办法差距较大，加上群众的攀比心理和期望值较高，因此整个城南XX县区的安置矛盾非常突出。办事处党政领导、干部和各村（居）干部为处理好城南XX县区建设所导致的矛盾和问题，花费了大量的人力、物力和财力。从注重改变观念，以新颖理念促进工作思路创新入手，攻坚克难，做好安置和稳定工作。一是树立“大信访”观念，跳出信访抓信访，通过做好同群众息息相关的事情来稳定群众情绪，消化信访苗头。二是树立“超前信访”观念，坚持防患于未然，力争将信访问题化解在萌芽状态。三是制定严格的维稳责任追究制。在不同阶段，根据上级要求和不同情况，及时召开党政联席会，专题研究做出具体安排部署，采用横向到边，纵向到底的立体式防控措施。经过我们一年的艰苦努力，现在90%多的移民安置户正在建房，拖了近10年的城南XX县区安置工作终于基本画上了一个句号。（二）注重督办落实，信访积案处理取得重大突破加强信访工作的领导，强化责任意识。成立了信访工作领导小组，由我任组长，行政主任曾郁生任第一副组长，主管政法副书记谢鹏翔任常务副组长。认真落实“五个一”责任制，包案领导严格按照“谁主管、谁负责”的原则，逐案制定针定性措施，落实“三包”（包掌握情况、包教育稳控、包解决处理）责任制，对稳控有困难的，采取几包一、人盯人、法制学习班和截访、追访等多种手段。所有积案，包案领导重新安排接访，重新调查研究，并认真组织相关职能部门、单位及上访人重新协调处理，各包案领导对所包案件的调查、谈话，处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。因案制定针对性措施。9个积案中有8个涉及征地拆迁，1第2页共3页个涉及利益分配，每个包案工作组分别根据各自积案的特点，分别制定有针对性措施，...
