诗乡博雅酒店公司文化愿景:打造中国最具吸引力的酒店品牌使命:为商旅客人提供温馨愉悦的旅行感受核心价值观:专业、专注、和谐、温馨宗旨:责任先行、睿思求新精神:激情、 使命、 服务、团体追求:专业而个性化的服务,发明,细致,圆满的待客之道
我们的核心价值: 1
一贯的原则, 2
快捷周到、有预见性的服务,3
个性化的接触, 4
发明“温馨时刻”
我们的准则:1
顾客至上 2
我们互有关心,我们激励员工的发明性 3
始终如一的产品和高质量的服务 4
追求利润的最大化我们的增加方略:COOD1
商务(Commercial):吸引更多的客人入住我们酒店;2
运行(Operational):我们所做的一切都是围绕着如何让顾客有一种更完美的住宿体验,始终如一的服务质量是成功的核心;3
组织(Organisation):在诗乡博雅,你将拥有更多的机会;4
发展(Development):更高的利润,更加好的员工福利,建立更多的酒店
经营理念:1、为客人提供美妙、精巧的新鲜体验发明价值;2、任何时候都把满足客人需求作为唯一目的
管理理念:1、专业精细、驾驭工具;2、果断决策、强力执行;发展理念:1、用心专注、稳健务实;2、激情奋进,常怀忧患
服务理念:激情、专业、真诚、关心人本观:平等、尊重、分享人才观:1、广泛获取优质人力资源;2、我们激励人才的自我发展,并为其提供机会与平台
团体观:志同道合,愉快工作;互相补位,强力执行
分派观:差别体现公正,激励善意竞争