下载后可任意编辑健康教育在门诊患者中的应用_门诊患者健康教育内容健康教育在门诊患者中的应用_门诊患者健康教育内容 【摘要】 目的 通过对门诊患者的健康教育，使患者在就诊过程中掌握有关疾病的防治知识，提高自我保健能力，促进身体健康提高生活质量。方法 通过教学性解说及解答问题、讨论、示范、发学习资料等方式，采纳交谈答疑式教育及随机性教育方法。结果 就诊人数上升，投诉人次减少，患者满意度提高。结论 门诊护士健康教育意识增强，满足了患者对健康医学知识的需求，促进了护患关系的和谐，给医院带来社会信誉和经济效益。 � 【关键词】 健康教育；门诊患者；应用 门诊健康教育是医院重要工作内容之一。健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为习惯和生活方式，以降低或消除影响健康的危险行为， 随着医学的进步，护理观念的更新，传统医学已不能满足患者的需求，以患者为中心，以人的健康为中心的护理正被广阔的患者及护士所接受，健康教育已成为临床护理工作中非常重要的组成部分［1］。通过对门诊患者的健康教育，满足了患者对健康医学知识的需求，促进了护患关系的和谐，患者满意度增加。 � 1 充分认识健康教育在门诊工作中的重要地位和作用 � 门诊是患者最集中的地方，是进行健康教育的最好场所，人们越来越深刻认识到健康教育应对突发公共卫生事件的重要性。护士要明确健康教育的重要性及职责所在，把对患者及家属的健康教育、预防疾病、指导患者建立健康行为视为本质业务的一部分［2］，积极主动做好健康教育，同时不断加强和培育护士的社会责任感，使其积极参加健康教育。 � 2 门诊患者的特点 � 2.1 门诊患者的流动性大 ①每天门诊的就诊业务量无法估量，每位患者疾病的病因、病种、预后各有差异。②就诊者的职业、性别、年龄、生理、心理1下载后可任意编辑状况、文化习俗、对医疗的希望、需求无从知晓。③门诊患者相对停留时间较住院患者短。 � 2.2 门诊患者的心理特征 凡来就诊者最关怀的问题是自己究竟患了什么病，能否很快治愈，有什么特效药希望明确诊断得到最佳治疗，争取早诊断早离开，最好不要住院治疗。 � 3 门诊健康教育的方法及内容 � 3.1 就诊前教育 患者一进入门诊大厅，只要是非抢救患者，健康宣教便可进行。由于疾病的病痛，患者普遍存在急躁心理，急切希望从医务人员的口中了解疾病的诊断和预后、各种检查的指导、用药知识和疾病预防以及医院介绍等...
