1 武胜县中医医院“三好一满意”活动工作汇报我院根据上级开展“三好一满意”活动的精神，结合医院工作实际，成立了医院“三好一满意”活动领导小组，制定了活动方案，切实认真地组织实施，取得了一定的成绩
现将有关工作汇报如下：一、医院基本情况武胜县中医医院始建于1979 年，属国家二级甲等中医医院，现有在职职工 272 人，卫生专业人员257 人，高级职称 23 人，主任医师 3 人，四川省名中医1 名，市名医 2 名，县级名医 14 人
医院开放床位 280 张，新建住院大楼 17000 ㎡即将投入使用， 住院床位将达到 480 张
目前医院设有：内、外、妇产、儿、骨伤、针灸推拿、肛肠等 11 个一级科室；设置有ICU 及层流手术室、血液透析室
其中针灸推拿科、骨伤科为广安市中医重点专科
二、加强领导，提高认识，确保“三好一满意”工作落到实处
成立了以院长为组长的“三好一满意”领导小组，根据活动方案制定了“实施细则” , 落实了工作措施，明确责任要求
医院召开了专门会议，对开展“三好一满意”活动进行全面动员部署，并通过科主任例会、晨务会等方式， 进行广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性
采取多种形式深入科室、深入群众调查研究，广泛征求意见，全2 面了解医院及科室在医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题
通过座谈会、意见箱、院部投诉电话等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题，落实整改责任，让群众满意
三、改善服务态度，优化服务流程，努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现
我们根据本地区和医院的实际情况，目前开展了一下几项活动：1、广泛开展便民门诊服务，坚持双休日及节假日门诊，延长门诊接诊时间，方便群众就诊
