下载后可任意编辑只进一扇门,只到一扇窗只进一扇门,只到一扇窗 常德市地处洞庭湖滨，是长江经济带的重要节点城市和洞庭湖生态经济区的重要组成部分。近年来，常德市委市政府把优化营商环境作为贯彻开放强市产业立市战略，推动高质量进展的重中之重，以深化行政审批制度改革为突破口和切入点，简政放权、放管结合，优化服务，推动“一件事一次办”，让企业和群众只进一扇门，只到一扇窗，就能办好事。目前，首批 120 个“一件事一次办”事项全部落地实施，办件总量突破 60 万件，服务效能和水平大幅提升，着力打造一流营商进展环境，企业和群众获得感、满意度显著增强。 构建“一件事一次办”的四梁八柱 坚持标准引领，把标准化理念和方法融入“一件事一次办”改革，推动政务管理服务标准化。重点讨论编制了六大标准分体系：一是“一件事一次办”管理与运行标准分体系，包括运行标准、支撑标准、事项梳理与运行标准;二是基础通用标准分体系，包括标准化工作导则、术语与缩略语标准、符号与标志标准、信息编码规则;三是平台建设与管理标准分体系，包括线上平台建设与管理标准、热线管理、四级大厅建设与管理;四是事项标准分体系，包括事项清单与目录标准、事项服务指南标准、事项审查细则标准;五是政务管理与服务标准分体系，包括服务管理标准、公开管理标准、环境能源管理标准等;六是监督与评价标准分体系，包括监督考核标准、舆情管理标准、评价改进标准。 在线上线下服务平台、市县乡村四级服务阵地，统一设立“一件事一次办”服务窗口，集中受理“一件事一次办”事项。在常德市民之家政务服务大厅，全面落实综合窗口改革举措，根据“受审分离”总要求，统一实行“前台综合受理、后台并联审批、综合窗口出件”服务模式。根据“无差别受理、同标准办理”的要求，引入标准化理念，针对“一件事一次办”事项，统一编制《综合窗口受理法律规范》、《容缺受理法律规范》、《一次告知法律规范》、《一次送达法律规范》、《并联审批法律规范》等工作法律规范，确保业务运行法律规范高效。推动政务中心窗口人员去部门化人事制度改革，由常德市政1下载后可任意编辑务中心统一招考、优薪聘用“一件事一次办”窗口工作人员，实现“受办分离、高效服务”，首批 50 名“特招”窗口工作人员已经上岗。 “一件事一次办”激发市场主体活力 在常德市丹阳路的益丰大药房，100 多平方米的经营场所明亮舒适，药品陈列整齐有序。这是一家沪市主板上市连锁...
