X 理论基本内容： ⑴多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作； ⑵多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导； ⑶多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为实现组织目标而工作； ⑷多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作； ⑸人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。 编辑本段 Y 理论 Y 理论是与 X 理论根本对立的。 基本内容： ⑴一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然； ⑵控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务中能够自我指导和自我控制； ⑶在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任； ⑷在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性； ⑸在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分。 Y 理论告诉管理者，要尊重和相信下属员工，要为他们提供工作和发展的条件和机会，要想办法激励和调动员工的工作积极性，使人的智力、才能得到充分的发挥，在满足个人需求和目标的同时完成组织的目标。 不同于“性本恶”的 X 理论，也不同于“性本善”的 Y 理论，Z 理论是“以争取既追求效率又尽可能减少当局与职工的对立，尽量取得行动上的统一”。 XY 理论 目前管理界还提出了 H 理论，H 即Haier，海尔创造的是具有中国特色的“H 理论”是：主动变革内部的组织结构，使其适应员工的才干和能力，而最终实现人企共同发展。 从现代管理发展的趋势来看，似乎Y 理论更容易被大多数人接受，但这并不代表说Y 理论就十分正确、任何情况都适用；也不等于说X 理论就完全错误，毫无用处。在实际管理工作中，还是要将两者结合起来，根据不同情况灵活运用。 根据Y 理论的观点，管理人员的职责和相应的管理方式是： 管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出员工的潜力，并使员工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。此时的管理者已不仅仅是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给员工以支持和帮助。 对人的激励主要是来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。 在管理制度上给予员工更...
