第1 页 / 共81 页 PMS 系统FAQ 管理手册 1 系统管理模块 1.1 在系统管理的公告维护中上传文件失败? 解决方法:首先要把网站设置为可信站点,其次上传的文件要小于20M。 1.2 为什么正确输入用户名和密码却登陆不了系统? 解决方法:原因是登陆前,没有在IE 中将系统添加为受信任站点,解决方法: (1)在桌面上鼠标右键点击IE浏览器图标点属性或在打开的浏览器下点击工具→Internet 选项 第2 页 / 共81 页 (2)在Internet 属性中找到“安全”选项卡选择“受信任站点”,然后在“将该网站添加到区域”一栏中输入系统的 URL地址,点击【添加】按钮,将系统设置为可信站点。 (3)打开 Internet 属性,选择受信任站点,点击自定义级别” 按钮,在弹出的安全设置对话框中把里边所用的全部点击为启用,设置完成后点击确定按钮关闭安全设置对话框。 第3 页 / 共81 页 第4 页 / 共81 页 1.3 为什么PI3000会连接失败 解决方法:原因是PI3000连接配置出现错误。解决方法: (1)打开PI3000的启动对话框,点击【选项】按钮配置服务器,如下图所示: (2)输入节点名称和正确的服务地址,完成后点击左边的【保存】按钮,完成配置。 1.4 系统长时间未处理的缺陷流程需要归档,实际中过程已经归档,但在当前任务中还有提示,要结束当前任务中的缺陷并进行归档。 解决方法:打开PI3000中打开 工作流管理器---变电运行---变电缺陷流程处理 右键“变电缺陷流程处理”选择“查询”—“所有流程实例”找到对应的缺陷流程实例右键“中止”,根据缺陷编号等条件把该缺陷归档即可。 第5 页 / 共81 页 1.5 IMS系统中所取的生产管理系统的系统业务会话人数数据不正确 解决方法:系统业务会话人数应该为3个被管理节务系统会话连接点业数之和,由于没有对三个被管理节点进行正确配置,所以根据被管理节点IP统计的系统会话人数有误对3三个服务节点进行正确配置后,生产管理系统就可以正常发送数据到运维监管平台。 1.6 制定月度检修计划时发送时,报分级方案失败,无法找到关键点。 解决方法:在PI300里工区分级方案中,把修试工区这个关键点加上。 1.7 登陆系统时很慢,而且报错,提示不能定义多个起始页。 解决方法:给用户分配的多个角色都存在起始页,导致登陆时发生冲突,在“企业员工维护”里把分配的角色重新分配。 1.8 已经把单元下的一次设备删除掉还是删除不掉间隔单元。 解决方法:查询系统...