“SG186”工程PMS系统常见问题处理手册VIP免费

第1 页 / 共81 页 PMS 系统FAQ 管理手册 1 系统管理模块 1.1 在系统管理的公告维护中上传文件失败？ 解决方法：首先要把网站设置为可信站点，其次上传的文件要小于20M。 1.2 为什么正确输入用户名和密码却登陆不了系统？ 解决方法：原因是登陆前，没有在IE 中将系统添加为受信任站点，解决方法： （1）在桌面上鼠标右键点击IE浏览器图标点属性或在打开的浏览器下点击工具→Internet 选项 第2 页 / 共81 页 （2）在Internet 属性中找到“安全”选项卡选择“受信任站点”，然后在“将该网站添加到区域”一栏中输入系统的 URL地址，点击【添加】按钮，将系统设置为可信站点。 （3）打开 Internet 属性，选择受信任站点，点击自定义级别” 按钮，在弹出的安全设置对话框中把里边所用的全部点击为启用，设置完成后点击确定按钮关闭安全设置对话框。 第3 页 / 共81 页 第4 页 / 共81 页 1.3 为什么PI3000会连接失败 解决方法：原因是PI3000连接配置出现错误。解决方法： （1）打开PI3000的启动对话框，点击【选项】按钮配置服务器，如下图所示： （2）输入节点名称和正确的服务地址，完成后点击左边的【保存】按钮，完成配置。 1.4 系统长时间未处理的缺陷流程需要归档，实际中过程已经归档，但在当前任务中还有提示，要结束当前任务中的缺陷并进行归档。 解决方法：打开PI3000中打开 工作流管理器---变电运行---变电缺陷流程处理 右键“变电缺陷流程处理”选择“查询”—“所有流程实例”找到对应的缺陷流程实例右键“中止”，根据缺陷编号等条件把该缺陷归档即可。 第5 页 / 共81 页 1.5 IMS系统中所取的生产管理系统的系统业务会话人数数据不正确 解决方法：系统业务会话人数应该为3个被管理节务系统会话连接点业数之和，由于没有对三个被管理节点进行正确配置，所以根据被管理节点IP统计的系统会话人数有误对3三个服务节点进行正确配置后，生产管理系统就可以正常发送数据到运维监管平台。 1.6 制定月度检修计划时发送时，报分级方案失败，无法找到关键点。 解决方法：在PI300里工区分级方案中，把修试工区这个关键点加上。 1.7 登陆系统时很慢，而且报错，提示不能定义多个起始页。 解决方法：给用户分配的多个角色都存在起始页，导致登陆时发生冲突，在“企业员工维护”里把分配的角色重新分配。 1.8 已经把单元下的一次设备删除掉还是删除不掉间隔单元。 解决方法：查询系统...