(干货)保险理赔数据分析理赔,既是风险的晴雨表,又反映着当今保险行业的经营状况--从披露数据来看,身故赔付原因相对集中,重疾赔付原因也不尽相同;各家机构纷纷列出的年度十大理赔案例,一方面宣传保险保障的理念,另一方面反映自家的理赔效率,但从险种的平均赔付额度来看,离保民买保险时所期盼的足额风险保障初衷还相差甚远
理赔同样有看点,于是,小编君根据已披露的数据带大家分析2016保险理赔
看点一:理赔难已成往事随着移动互联网技术的普及,各保险公司为解决理赔难、理赔慢的问题,改善客户体验,竞相在移动端推出了“快速理赔”、“移动理赔”、“理赔款预付”服务:*安人寿报告显示,极速理赔体验覆盖90%以上客户,最快1分钟结案;*华人寿45%的理赔案件1小时结案,78%的理赔案件当日结案,复杂疑难理赔案件不超过30天;*夏人寿一笔939万元的大额赔案,从报案到结案全程仅2天;*平人寿2016年全年赔付18
88万件,结案时效最快只有7秒;*年人寿2016年理赔服务平均时效为1
61天;*众人寿2016年平均结案时间短至1
21天,最高理赔金额超过200万元抛开个案不谈,根据各家公司平均理赔时效数据,可见民众担忧的“惜赔”情况已得到有效改善,理赔难已成往事
看点二:三大致死原因与理赔高发年龄华保险发布的《2016年度理赔责任年报》显示,单一致死原因占比前三位的分别为NO
1恶性肿瘤20
2意外身故14
3心脑血管疾病6
87%从险种保障责任和风险识别的角度来看,基础保障:重疾、寿险、意外应合理配置
看点二:三大致死原因与理赔高发年龄排名前十的重疾理赔疾病分别是:甲状腺肿瘤、急性心梗、乳腺癌、子宫恶性肿瘤、肺癌、脑中风后遗症、肠癌、慢性肾衰竭、肝癌和胃癌统计数据显示,男性出险率最高的疾病是急性心梗和脑中风,而女性发病率最高的疾病为乳腺癌和子宫恶性肿瘤
看点二:三大致死