专业技术人员公修科目“沟通与协调能力”测试题及答案集锦 1.单选题【本题型共 30 道题】 1.跨文化沟通的精髓是（A） A．开展文化交流 B．了解对方国情 C．具体沟通对象具体分析 D．向对方宣传本国文化 2.从心理学的角度讲，（A）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征 A．心理状态 B．能力 C．气质 D．性格 3.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（B） A．领导者技能综合测评 B．领导者素质综合测评 C．领导者人格综合测评 D．领导者兴趣综合测评 4.哪些不是传统冲突的处理方法（A） A．解决团体冲突的观念 B．权威解决法 C．仲裁调解法 D．协商谈判法 5.人的个性不包括（D） A．兴趣 B．气质 C．习惯 D．价值观 6.组织内群体与群体之间的冲突是（B） A．角色冲突 B．组织冲突 C．人际冲突 D．个体内心冲突 7.通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（A） A．沟通能力是可塑的 B．起初布什没有任何沟通能力 C．人要充分相信自己的沟通能力 D．沟通能力在很大程度上是天生的 8.日本人为人处世的一大准则是（A） A．集体主义 B．个人主义 C．很少考虑培养自己独立办事的能力 D．交往大多在亲朋好友之间进行 9.“大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得尔。”是指（C） A．有些书时要泛读的 B．提倡囫囵吞枣似的读书 C．熟读精思很需要下工夫 D．怎样才能记的踏实 10.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（A） A．角色期望发出者内在的冲突 B．角色期望发出者之间的冲突 C．自身和角色之间的冲突 D．角色之间的冲突 11.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（C ） A．组织冲突 B．回避型冲突 C．双趋向型冲突 D．趋避型冲突 12.下列哪些不是领导者的协调能力的特 点 ( B ) A．本 质 上 的创 造 性 B．遗传性 C．组合的差异性 D．内容的综合性 13.下面哪些不是处理冲突的模式（D ） A．迁就 B．妥协 C．协作 D．竞争 14.“己所不欲，勿施于人”说明（ D ） A．要退一步站在别人的立场上 B．别人跟自己的需求是一样的 C．要把自己的眼光和别人保持一致 D．要设身处地为别人着想 15....
