《一线领导力》培训总结 2010 年 10 月 22 日 ——23 日 ，我 非 常 感 谢 公 司 安 排 了 这 次《 一 线 领 导 力 》的 培 训 ， 这 次 培 训 的 经 历 让 我 终 身 难 忘 ， 通 过 这 两 天 的 培 训 、 学 习 ， 我 收 获 很 多 。每 当 我 静 下 心 来 的 时 候 我 的 脑 海 里 还 会 不 断 的 回 放 当 时 那 一 幕 幕 精 彩 的 瞬 间 ！郑勇 老 师 传 递 给 我 的 智 慧 与 力 量 ， 好 像 给 我 打 开 了 一 扇 新 的 大 门 ， 让 我 在 对 管 理 有了 更 系 统 了 解 。 对 怎 样 做 好 一 个 管 理 者 有 了 更 深 的 认 识 。 一 、培训的主要内容 本 次 培 训 的 第 一 章 内 容 是 “经 理 人的 角色与 职责”。 郑 老 师 开 门 见山的 说：“一 个 好 的 管 理 者 ， 必须要认 清自己 的 角色和 职责！”还 给 我 们 举 了 两 个 鲜 明 的例 子 供 我 们 大 家 讨 论 。主 要是 讲 当 从 普 通 员 工 被 提 升 到 管 理 人员 时 认 清角色的 重要性 ， 要及 时 的 把 自己 的 角色转 变 过 来 ， 这 样 才 能 清楚 的 看 清自己 的 职责所 在 。在 讲 到 这 里 时 ， 我 也 想 到 了 一 年 前 刚 升 班 长 的 自己 ， 又 何 尝 不 是 和 例 子 中 的 主 人公 一 样 呢 ？ 经 常 觉 得 自己 委 屈 ， 现 在 终 于 明 白 ， 在 被 提 升 的 同 时 ， 就 应 该 认 清自己 的 角色， 不 应 该 还 用 员 工 的 要求 来 衡 量 自己 。 除 此 之 外 ， 还 应 该 信 任 自己 手 下员 工 的 工 作 能 力 ， 加 强 与 他 们 之 间 的 沟 通 ， 制 定 相 关 规 章 制 度 ， 还 要了 解 上 级 领导 想 要什 么 。 刚 上 任 班 长 的 我 一 心 只 想 着 要做 好 管 理 ！ 但 是 什 么 才 是 管 理 ？ 怎 样才 能 做 好 ？ 却 一 直 缠 绕 着 我 。 郑 老 师 在 本 章 节 的 讲 课 中 让 我 知 道 “有 效 调 动 各 种资 源 ， 达 到 企 业 （ 团 队 ） 目 标...
