1.领导者通过与员工共同控制、与团队成员充分协商,并与团队成员共同做出决定的领导方式属于()
P193(下) A.命令 B.参与 C.授权 D.协商 2.会议结束后,还必须应该做下面()方面的工作
A.会后进行讨论 B.评估会议的结果 C.执行会议决议 D.规划会议 3.制定时间计划时,首先应该确定的是( )
A.具体的工作 B.工作的方法 C.工作的重要、紧迫性 D.工作的内容 4.一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,( )是错误的
A.重视员工 B.团队成员之间相互信任 C.让员工承担一定的责任 D.让员工自行解决出现的问题 5.( )理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关
P140(下) A.公平理论 B.需求理论 C.双因素理论 D.期望理论 6.无论哪一种类型的谈判,在谈判前需要做下面 ( ) 方面工作
A.清楚你的意图 B.所希望的结果 C.接受的程度 D.以上答案都对 7.人们在做工作计划的时候,下面哪一种说法是正确的
( ) A.工作计划不必要太详细 B.任何人都要对工作做出详细的计划 C.工作计划与目标一样都应该精确 D.工作计划不是为本人设计的,那么这个计划就行不通 8.下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成
( ) A.把大目标分解为小目标 B.追求目标的完美 C.不要接听任何人的电话,以免受到打扰 D.工作计划不要改动 9.在沟通交流的过程当中,下面( )情况是人们常常忽略的
A.善于倾听 B.适时提问 C.让旁人接受你的观点 D.和沟通对方搞好关系 10.小王的工作表现一直不错,但是最近他老是闷闷不乐,团队主动与他进行了一次交淡,原来是他的家中出现了一些问题,主管帮他解决了问题,小王的工作积极性又提高了
这种情况说明团队成员和团队管理者之间( )
A.及时沟通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的必要