《快递业务员快件处理》(中级)测试 一 判断题: (30 题 每题 1 分,共 30 分,请将判断结果填在括号中,正确填“√”, 错误填“×”) 1、 √ ) 职业道德就是从事某种职业劳动的人们,在劳动过程中形成的、依靠其内 心信念和特殊社会手段来维系的、以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的综合。单位_______________ 姓名_________得分________ 2、 √ )职业作风是指从业者在其职业活动中所表现出来的一贯的工作态度和工作作风。 3、 √ )快递服务按网络规模划分,可分为国际快递、国内异地快递和同城快递。 4、 × )中国快递服务企业主要是大型企业占绝大多数 。 5、 × )普通快件是指客户在寄递快件时,除交纳运费外,还按照快递企业指定的保 险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。 6、 × )从语言规范方面来说,在服务中应要求服务人员讲方言。 7、 √ )快递服务人员应着公司统一的工装。 8、 √ )快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员的超越职权、滥用职权和 其他违法行为,都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告。 9、 × )预防职业病主要是依靠自我保护。 10、 √ )护腰背心用于腰的保护,防止快递业务员因长期搬运快件弯腰或腰部负力过 重而引起腰肌劳损。 11、 × )鄞州中鄞的读音为 qín。 12、 × (病毒) )计算机可以通过存贮设备进行传播。 13、 × (二维条码) )从维度看,条形码主要可分为一维条形码和多维条形码两种。 14、 √ )违约责任是指合同当事人违反合同所应承担的责任。 15、 √ )违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或使公私财产 遭受重大损失的处三年以下有期徒刑或拘役。 16、 √ )快件进站与出站之间办理的交接,必须遵守双方会同验收制度。 17、 √ )逐件对比既可以发现路单或封发清单的差错,也可以发现实物的差错。 18、 √ )总包接收前,处理中心各岗位的操作人员应预先准备好相关物品与工具。 19、 √ )在车辆封志完好情况下,如果出现快件的短少,应向上一环节追查责任。 20、 √ )卸载总包时,包装外表有突出的钉、钩、刺的快件不能上皮带输送机传送。 21、 √ )快件分拣的准确性与效率决定了快件能否按合理的路线进行中转。22、 × (34 个) )我国现有 35 个一级行政区划。23、 √ )我国高速...