一、公司简介和资质情况(一)公司简介沈阳保丽捷物业管理有限公司是集保洁管理,餐饮管理,保安管理,石材翻新养护，建筑物室内外玻璃、幕墙清洗等服务为一体的大型综合性物业服务企业。委托管理的项目涵盖了工业物业项目、商业物业项目、民用物业项目等，服务质量严格按照ISＯ900１:2000国际质量管理体系认证和ISＯ14０01国际环境卫生认证标准执行。公司致力于先进的管理模式,不断强化公司管理体系、业务体系，分设财务部、项目开发部、行政人事部、品控部、客服部、物业管理部,凭借强大清晰地纵向、横向系统管理保证了所管理的每个项目从前期介入到后期服务都健康成熟的运行。公司在提升企业综合素质的同时,努力建设学习型的组织。追求企业和员工的共同成长,实现客户与企业的和谐共荣,旨在不团提升员工素质，适应每个客户的不同需求并不断革新和改善服务质量，提供顾客所期望的优质服务。我公司愿与中国社会经济腾飞共同发展;愿与所有新老客户的事业蓬勃共同发展；愿与企业全体员工勤奋敬业、家庭幸福共同发展。保丽捷物业能适应不同客户的需求,采取灵活措施，提供量身定做服务，从而建立策略性的伙伴关系，服务种类如下：*清洁服务*专业清洁（如:物业开荒清洁、外墙清洁等)*云石保养及地台护理*食堂餐饮管理＊环境、绿化管理*安防服务服务理念：保丽捷人以积极的心态和充沛的精力去服务客户，为社会经济发展提供助力。保丽捷人以高品质的服务理念适应不同客户的需求，不断提升服务质量、开拓新领域1保丽捷人不断积极倡导生态环保事业,并时刻不忘履行社会职责。保丽捷人将为社会及客户减少各种浪费，做到精打细算，做好客户的好帮手好管家保丽捷人将用满腔的热忱服务客户,服务社会,真诚做人，热情做事。企业方针:经营有道,诚信为径；商海无涯，发展作舟，以前瞻性的眼光洞悉市场,拓展市场。企业目标:打造优质的服务品牌,建立行业不败的精彩。服务宗旨：管理无盲点、客户无怨言、服务无挑剔,技术勇争先!（二)专业优势公司成立以来，一直致力于先进的物业管理理念并专注于物业管理，全部精力用于专业化的物业管理事业中，形成了一整套规范化、专业化的管理模式。人才优势:公司拥有一大批各类高、中级管理人才，7０%以上从事过酒店经营管理工作，多年养成的规范程序和良好的服务意识已深植于心并显示很高的业务素养和管理水平。品牌优势：公司在多年管理中始终追求专业化的先进管理模式，强化管理规范,树立品牌意识,形成良好的口碑。管理优势:公司总部全面支持各项目部的管理运行，现以形成成熟的两级管理和区域管理运行模式，对各项目间人力、物力资源集中配置与组合构成相互支援,优势互补，有效地降低管理成本，提升效率和效益的增长幅度。（四)企业资质文件2(五)公司相关项目经营业绩（东北地区)沈阳兴业银行沈阳华夏银行沈阳东北机电城沈阳市肛肠医院沈阳辽宁大学皇姑人力支援办公楼中兴时代广场沈阳华润万家超市沈阳家乐福超市沈阳永辉超市沈北车辆段项目沈南车辆段项目抚顺人寿保险公司项目抚顺陶瓷建材城项目鞍山苏宁电器项目(北京地区）北京华联商场项目北京搜狐大厦项目北京SOHO大厦项目北京王府井百货项目3北京东铁营医院项目北京华润万家超市项目北京酒仙桥百货大楼项目北京京客隆商业集团世纪久隆百货商场项目北京京客隆商业集团(甜水园)项目北京京客隆商业集团（红松园）项目北京京客隆商业集团（华安）项目北京京客隆商业集团(田村)项目北京物美商业集团(万源店）项目北京物美商业集团（梨园店)项目北京物美商业集团（清河店）项目北京商业集团(玉艇桥店)项目北京家得宝建材超市项目（六)部分实操照片二、项目管理设想与策划管理整体设想物管服务工作原则工作原则之一创新不断进取的保丽捷物业一直以创新为企业发展的动力。我们将本着共性服务追求不断完善、精益求精,特色服务追求创新、适用的原则，为客户提供全方位高品质服务。工作原则之二品质至上4在质量和效益面前,我们首选质量。在对全国多个城市的商业类、工业类积累了丰富的优质物业管理经验后，我们相信以“品质至上“的工作原则必将提供满意服务。工作原则之三持之以恒物业管理服务不是一朝一夕见成效的工作，...
