电子商务全流程图电子商务全流程图一六电子商务2企业电子商务战略◆1.1品牌VS子品牌总体规划◆1.2电商品牌VS实体品牌定位◆1.3平台模式VS渠道、供货模式(自由品牌/贴牌/代理/代运营)3平台策略◆2.1自建B2CVS第三方(淘宝C店/天猫商城/京东/拍拍/京东等)◆2.2产品总体策略◆2.3宣传总体策略◆2.4成本预算(人力/推广/产品)4开店◆3.1平台对接、资信提交准备工作◆3.2团队搭建◆3.3产品采购/生产/库存管理计划◆3.4仓库搭建、场地租赁、办公设备采购◆3.5物流合作伙伴洽谈并确定5建店◆4.1店铺定位◆4.2视觉呈现策略◆4.3陈品陈列◆4.4店铺布局规划6运营◆业务重分解及逻辑◆5.1产品策略◆5.2店铺布局策略◆5.3宣传策略◆5.4客服营销策略◆5.5促销策略◆5.6推广策略◆5.7物流发货策略◆5.7客户维护策略7市场营销◆6.1平台营销工具整合◆6.2节日/主题/事件营销策划◆6.3营销工具投放策略◆6.4SEO优化,SEM搜索引擎营销,微博营销,社区营销等◆6.5软文营销,危机公关,风险控制。8数据营销◆7.1数据库搭建◆7.2客户关系营销◆7.3买家行为分析、二次营销、客户回访。◆7.4商品市场数据分析。◆7.5店铺流量数据监测。◆7.6推广数据分析9团队合作◆8.1员工培训计划◆8.2店长培训计划◆8.3中层管理领导力提升◆8.4渠道公关人员培养◆8.5品牌维护人员培训10电商人脉拓展◆9.1电商资源共享◆9.2行业讨论分享◆9.3电商互动走访◆9.4商校人才对接◆9.5政府关系◆9.6平台关系维护11管理◆10.1领导人格局◆10.2领导人提升◆10.3影响力塑造◆10.4团队整体效率和收益提升◆10.5整体生活改善12总结◆电子商务不是一朝一夕就能完成,在整个电子商务流程开展的过程中,每一个环节都要做好,其中的每个环节都可能影响后面的环节开展,所以,不要急功近利,一步一步慢慢做好谢谢大家