中国科学院--中国科学技术大学 2000年招收攻读硕士学位研究生入学试卷 试题名称：管理学 一、简要回答以下各题（每题7 分，共 4 2 分） 1、影响授权的主要因素是什么？ 2、组织沟通存在哪几种基本的网络类型？ 3、李克特将领导方式分为哪几种典型的方式？ 4、比较前馈控制和反馈控制的优缺点？ 5、简述部门化的基本方法？ 6、计划编制的基本步骤是什么？ 二、论述题（每题1 5 分，共 3 0 分） 1、请画出直线职能制的组织结构示意图，并评价该组织结构类型的优缺点。 2、论述期望理论及其意义？联系实际谈谈应当如何设置目标以调动员工积极性？ 三、分析题（28分） 案例--新来的最高行政主管 美国TX 电脑公司和硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自海崖大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T 恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么分别。然而当财务上出了毛病，局面立刻大改观，原先那个自由派风格的董事长虽然留任，但公司却引起了一位新的最高行政主管J 君 。 J 君 来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统。与TX 公司的风格相去甚远。公司里的行政人员们总的态度是要看看这家伙能呆多久。这样矛盾就不可避免了。 第一次公司内部危机发生在新的最高行政主管首次召开的行政会议上。会议定于上午点半召开，可有一个人9 点钟才跌跌撞撞地进来，西装革履的J 君 眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说，我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5 点之前向我递交辞职报告。结果10 名行政人员有两名辞职。 此后一个月里，公司发生了一些重大变化。J 君颁布了几顶指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。从一开始起，他三番五次地告诫副总经理，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨在一些关键领域缺乏合作，J 君还命令全面复审公司的福利待遇制度，将全体高层管理人员的工资削减了15％，惹得他身边的一位行政人员向他辞职。 研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM 对我来说太有挑战性了。” 生产部经理也算是不满现状的人，可他的话令有些人更惊讶：“我不能说我很喜欢J 君， 不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，J 君是第一个感谢我们干得棒的人。” 而采购部经理牢骚满腹。他说：“ J 君要我把原料...
