【 文 件 一 】 类 别 ： 电 话 录 音 来 电 人 ： 刘 小 敏 劳 资 员 接 受 人 ： 秦 冬 人 事 经 理 日 期 ： 11 月 27 日 秦 经 理 ： 您 好 ！ 前 一 段 时 间 ， 按 照 您 的 意 见 ， 我 对 同 行 业 的 员 工 福 利 状 况 进 行 了 一 次 调 查 。 就 每 个 月 用 于 员 工 的 人均 福 利 费 而 言 ， 我 们 公 司 位 于 同 行 业 的 中 上 等 水 平 。 但 考 虑 到 现 在 行 业 的 激 烈 竞 争 和 目 前 我 公 司 的 高 流 动 率 ， 为 了增 强 我 们 的 凝 聚 力 和 吸 引 力 ， 我 认 为 ， 提 高 员 工 的 福 利 待 遇 是 一 项 有 力 的 激 励 措 施 。 因 此 ， 我 们 提 出 一 项 增 加 员 工福 利 的 计 划 ， 也 就 是 将 现 在 的 人 均 福 利 费 1000 元 /月 提 高 到 人 均 1500 元 /月 的 较 高 水 平 。 不 知 您 对 这 项 计 划 的 意 见如 何 ?请 指 示。 □ 电 话 /语音 邮件 ： 1 1 月 2 8 日 下午2 点3 0 分 回复内容：（1 ）做一 次 员 工 薪酬满意 度调 查 ， 确定有 无提 高 福 利 计 划 的 必要；（2 ）要求刘 小 敏 提 供具体的 福 利 提 高的 方案， 包括 形 式 、 金 额 和 提 高 比 例 等 ；（3 ）向 公 司 高 层 汇 报 ；（4 ）与 财 务 部 沟 通 ， 确定所 能 提 高 福 利 费 用 的 幅 度空 间 ；（5 ）建 议 人 事 处 调 查 人 才 需 求供给 现 状 ， 提 前 做好 人 才 储 备 工 作 ；（6 ）加 强 员 工 思 想 教 育 ， 提 高 员 工 忠 诚 度；（7 ）加 强 企 业 文 化 建 设 ， 做好 核 心 员 工 的 稳 定工 作 。 【 情 境 】 -2011.5 乔 藤 贸 易 公 司 是 一 家 大 型 国 有 企 业 ， 其 从 2001 年 发 展 到 今 天 已 经 有 10 年 的 历 史 ， 在 过 去 的 10 年 里 ， 这 家 公司 不 仅 出 口 大 型 机 械 到 欧 美 发 达 国 家 ， 而 且 在 国 内构 建 了 自 己 的 生 产 基 地 。 春 藤 贸 易 公 司...
