（第1 页 共8 页） 人力资源部的价值与责任 □于海博 对这个题目进行论述，主要是从绩效管理的角度出发。在大多数推行绩效考核或绩效管理的企业中，人力资源部充当了主体。从前期策划，到方案设计，再到实际推行，甚至是实施考核，人力资源部可以说是基本全包了。而这恰恰是为什么绩效管理的推行总是失败多于成功的主要原因。 很多企业领导和部门经理想当然地认为，绩效管理就是人力资源部的事。所以在一般情况下，大多数企业都是全权委托或要求人力资源部负责全公司的绩效管理工作，包括利用所谓的考核数据对公司内部所有的岗位进行考核，并据此区分员工的绩效水平。这样做的后果往往是不但绩效管理没有取得好效果，还会让人力资源部陷入十分尴尬的境地，人力资源管理的其他职能也 无 法 发挥 作用----受 专 业的限 制 ，人力资源部对其他部门的考核，存 在先 天 不足 （甚至是无 知 ），因为并非 所有的绩效都是可以看到的，也 不是所有的绩效都能够 进行测 量 的，所以经过 人力资源部考核的绩效结 果未 必 符 合 实际情况，因此而引 起 员工的不满 也 在情理之 中； 领导又 期望 绩效管理能够 切 实提 高 企业绩效和管理水平，但人力资源部折 腾 了大半 年 甚至好几 年 ，也 没见 绩效的提 升 体现 在哪 里 ，倒 是弄 得员工们 怨 声载 道 ，人力资源部这帮 人究 竟 在干 些 什么？ 出现 这种 尴尬的局 面 ，真 的是人力资源部的错 吗 ？ 人力资源部在绩效管理中到底 具 有什么样的价值？ 又 该 担 当什么样的责任呢 ？ 弄 清 楚 这些问 题是推行绩效管理的关 键 ，这是组 织 基础 ，事关 绩效变 革 的成败（之 所以说是绩效变 革 ，是因为绩效管理从组 织 的诞 生 就存 在了，只 不过 没有按照 一种 规 范 的管理形 式 正 式 开 展 而已 。在下文 的论述中，我 把 这种 规 范 的绩效管理称 之 为狭 义 的绩效管理）。下面 分几 个方面 来 为这几 个问 题寻 找答 案。 （第2 页 共8 页） 一、人力资源管理六大模块。 首先提人力资源管理六大模块，是因为这六个模块中包含了绩效管理这个模块----这正是大多数企业认为绩效管理是人力资源部的事的根本原因。在教科书中，人力资源管理包含以下六大模块： 1 、人力资源规划：根据企业的战略发展需要，结合企业的实际情况，对人力资源的需求作一...
