人性的弱点 1. 不要批评、责怪或抱怨他人 批评不但不会改变事实，反而会招致愤怒。 因批评而引起的愤怒，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该校正的事实情况，一点也没有好处。 尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比批评责怪要有益、有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。 2. 真诚的赞赏别人 天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。 在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃气友谊的火焰。 爱默生说：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。 3. 首先想到他人的需求 天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需求，并且让他们知道怎样去获取。 成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有看一点事须坚固你和对方的不同角度。 能设身处地的为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。 4. 切勿模仿他人，发现自我，保持自我本色。 一般人的心智能力使用率不超过 10%。大部分人不太了解自己还有什么才能。 一个人最糟的是不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。 一个人总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。 5. 养成良好的生活习惯 人不会孤独劳累而死，却会因放荡和忧烦而死。 没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但按部就班的做事，总比想到什么，就做什么要好的多。 不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。 把自己的桌子清理干净，只保留与目前工作有关的物品。 按照事情的轻重程度去做。 当你碰上问题，要马上解决，或作出决定，不要搁置一边。 学习如何组织、授权与督导。 6. 放松自己，消除疲劳 辛勤工作很少会导致疲劳。尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。 一个令人吃惊的可悲事实是，无数不会浪费金钱的人却在鲁莽的虚掷浪费自己的精力。 紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。 4 个建议帮助自己放松自己 随时保持轻松，让身体像只旧袜子一样松弛。 尽量在舒服的情况下工作。 每天自省四五次。 每天晚上再做一次总的反省。 7. 不要对事情感到倦怠，而应该使之充满乐趣。 我们的疲劳往往不是由工作而起，而是由于忧烦、挫折和不满等。 每天时时跟自己交谈，可以引导自己思考什么事勇气和幸福，什么是平安和力量；每天跟自己谈些需要...
