济南远达彩印包装有限公司销售人员管理制度(试行)二 00 七年八月济南远达彩印包装有限公司销售人员管理制度A 销售人员管理办法1. 总则1.1. 制定目的为加强本公司销售管理, 达成销售目标, 提升经营绩效, 将销售人员的业务活动予以制度化,特制定本规章。a) 适用范围凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理。b) 权责单位(1) 销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止的核准工作。2.一般规定2.1 出勤管理销售人员应依照本公司《员工手册》之规定,每天早 8:00 到公司报到,汇报前一天工作情况和当日工作安排。每月出勤28 天为满勤。确因约见客户不能来公司者, 须提前或电话请示部门经理许可后方可。回公司后要向部门经理汇报情况。凡不按上述规定出勤和办理者,一律视为旷工。2.2 工作职责销售人员除应遵守本公司各项规章制度外,应善尽下列之工作职责:2.2.1 部门经理(1)负责推动完成公司的销售目标。(2)执行公司所交付的各种事项。(3)督导、指挥销售人员执行任务。(4)控制欠款及应收帐款。(5)审核销售人员的各项报表、单据、合同。(6)按时呈报下列表单:A、销售报告。B、收款报告。C、销售日报。D、考勤日报。(7)定期拜访客户,借以提升服务品质,并考察其经营及信用状况。(8)销售工作会议的组织、召开。2.2.2 销售人员(1)基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。B、对于本公司各项销售计划、销售价格、行销策略、客户信息等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。C、不得于工作时间内酗酒。D、不得有挪用所收货款的行为。(2)销售事项A、公司简介、经营范围、产品种类的宣传。B、客户定单受理及合同的签订 (签定合同时要充分考虑生产情况,确定交货时间)。C、客户投诉、抱怨的处理。D、定期拜访客户并汇集下列资料:a、产品品质的反应。b、价格的反应。C、客户经营和信用情况的反应。E、定期了解客户需求。F、收取货款、催收欠款。G、彩喷样、数码样、印样的签字确认。H、产品生产跟踪、交货的督促。I 、退货之处理。J、整理各项销售资料。(3)货款处理A、收到客户货款应当日缴回。B、不得以任何理由挪用货款。C、不得以其他支票抵缴收回之现金。D、不得以不同客户的支票抵缴货款。E、应以公司所核定之信用额度管制客户欠款,减少坏帐损失。2.3. 移交规定销售人员离职或调职时,须办理移交手续...