目录一、供水站管理制度二、计量抄表收费制度三、财务物资管理制度四、供水站卫生管理制度五、水源管理制度六、供水站站规七、站长职责八、水质检测制度九、管理员职责十、安全操作规程十一、盐酸、氯酸钠保管与领用制度十二、二氧化氯发生器操作规程供水站管理制度一、建立健全学习制度,认真学习有关农村饮水安全法律法规和有关精神,掌握管理业务知识,不断提高自身业务技能与管理水平
二、建立收缴费制度,坚持以水养水的方针,抄表员按月抄表,按时按规定标准向用户结算水费,不得随意加价和乱收费
三、建立维修检查制度,定期对水厂设备和管网检查,发现问题及时处理
四、建立卫生制度,供水站工作员上岗前必须经过体检,且每年体检一次,合格后持证上岗
做好水源的卫生防护,搞好厂区及厂外环境卫生的绿化、美化工作
五、建立档案制度,认真做好各项记录,接受用户和上级有关部门的监督检查
六、实行通告制度,对停水事故提前进行通知,对恶意破坏供水设施和偷、漏、拖欠水费事件进行打击和处罚
七、树立服务意识,加强自身修养,提高为民服务水平,对用户反应的问题要及时有效解决
八、制订应急预案,对可能发生的意外进行分级,采取相应措施,保证正常的安全用水
九、努力工作,认真工作,敬岗爱业,无私奉献
计量抄表收费制度一、抄表员对计量抄表工作要认真负责,不徇私情,实事求是地做好本职工作
二、抄表员服务态度要好,服务质量要高,对用户说话和气,有问必答
三、经常查看供水设施、用户水表的运行和使用情况,发现异常情况及时处置和汇报
四、按规定时间抄记各用户的水表数据,及时向用户送达收费通知单
五、及时收取当月水费,下班前按规定上交入账
不得随意加价和乱收费
六、及时掌握所属地段的单位和个人用水量、水压和用水人口情况,发现用水量突然增减,要上门查明原因并汇报作出处理
七、严格执行供水站管理制度,按规定填写抄表记录,发现用户拆表偷水,应立即汇报按章处理