* 绩效考核 什么是绩效考核？ 在很多人的眼里，绩效考核就是在一个评价周期末，例如月末、季末或者是年末对员工的工作业绩做出评价，以便进行资金或绩效工资的发放。这种对绩效考核的理解就好比是管中窥豹，又好比是盲人摸象，只看到了问题的一个方面，并没有全面正确地理解绩效考核的涵义 绩效考核是指管理者用来确保员工的工作过程和工作结果与企业目标保持一致的手段及过程，也就是说通过绩效考核要将员工的工作活动与企业的战略目标联系在一起，使员工的行为符合企业的要求；要不断改进员工的工作绩效，通过提高员工的个人绩效来提升企业的整体绩效。由此可看出，绩效考核的最终目的是要发现员工工作过程中存在的不足，通过对这些不足的改进来提升员工的工作绩效。 所以，绩效考核绝不仅仅就是绩效评价，而是一个完整的管理系统，绩效评价只是其中一个组成部分，顶多是一个重要的组成部分而已。完整的绩效考核系统是由四个部分组成——绩效计划、管理绩效、绩效评价、绩效反馈。 1 ． 绩效计划 绩效计划是整个绩效考核系统的起点，是指在新的绩效周期开始时，上级和员工经过一起讨论，就员工将要做什么、需做到什 么 程 度 、 为 什 么 做 、 何 时 应 做 完 、 员 工 的 决 策 权 限 等 问 题 进 行识 别 、 理 解 并 达 成 协 议 。 当 绩 效 计 划 的 过 程 结 束 之 后 ， 上 级 和 员工 应 该 能 以 共 同 的 答 案 回 答 以 下 主 要 问 题 ： （ 1 ） 员 工 本 绩 效 期 间 的 主 要 工 作 内 容 和 职 责 是 什 么 ？ 应 达 到 何 种 工 作 效 果 ？ （ 2 ） 员 工 在 本 绩 效 期 间 应 如 何 分 阶 段 地 实 现 各 种 目 标 从 而 实 现 整 个 绩 效 期 间 的 工 作 目 标 ？ （ 3 ） 员 工 在 完 成 工 作 任 务 时 拥 有 哪 些 权 利 ， 决 策 权 限 如 何 ？ （ 4 ） 员 工 从 事 该 工 作 内 容 的 目 的 和 意 义 何 在 ？ 哪 些 工 作 是 最 重 要 的 ， 哪 些 是 次 要 的 ？ （ 5 ） 管 理 者 和 员 工 计 划 如 何 对 工 作 的 进 展 进 行 沟 通 ， 如 何 防 止 出 现 偏 差 ？ （ 6 ） 为 了 完 成 工 作 任 务 ， 员 工 是 否 有...
