关于空中乘务员和航空公司的那点事(更新)2010-05-1009:41空姐(airlinestewardess)指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员,也叫做“航空乘务”
空哥(airlinesteward)不仅充当乘务员,还是空中的安全员
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量
在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐和空哥的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用
职业生涯:分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长
一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员
随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员
头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务
薪资待遇:乘务员进入航空公司后,基本工资为3000元左右,飞行小时费为20元到80元不等
普通乘务员月收入6000元左右,见习乘务长月收入8000元左右,乘务长月收入10000余元,主任乘务长收入约为15万-20万/年
乘务员的主要收入除了基本工资外,主要取决于飞行小时费,还有各种补贴或津贴
国内空姐的平均月薪随之下降到3000元至5000元之间,开始归于中等收入水平
目前“空哥”月收入一般在4500~7000元之间,比“空姐”普遍高1500元左右
其他福利:1
健康疗养-航空公司乘务员每年享有健康疗养,疗养费用全部由公司承担
住房补贴及保险-乘务员入职后,一定时期内由公司免费提供设施齐全的集体公寓
此后,可享受优厚的住房补贴
同时,乘务员享受多余其他工种的养老保险等各种全面保障性的保险
职工机票-乘务员在公司工作满1年后,可享受一定数量的全免优惠机票(任意国内或国际航班),