下载后可任意编辑质量管理八大原则 联勤体制下做好特勤疗案质量管理的分析质量管理八大原则 联勤体制下做好特勤疗案质量管理的分析 特勤疗案是疗养院对来院疗养的特勤人员进行问诊、检查、诊断、治疗、护理等一系列医疗活动中形成的文字、图表、影像等材料,并经综合、分析、整理后归案的记录……是由各科室医务人员共同协作完成的,是衡量一个疗养院医疗质量的重要组成部分,更为特勤人员确定健康等级、年度体检结论提供可靠依据,具有一定的法律效果
针对联勤体制下疗养主客体发生的变化等情况,笔者就做好特勤疗案质量管理工作做以下分析
1 联勤体制下出现的多元化新特点 1、1 联勤后疗养范围扩大,特勤人员多元化在联勤之前,本区担负的特勤疗养对象主要是海军特勤人员
实行联勤后,在原来基础上增加了空军及陆航的特勤人员疗养,从而使特勤疗养范围有了明显扩大,初次入院率也明显增加
1、2 医务人员多元化疗养院实行联勤之时也正值全军整编之际,大批现役医务人员特别是军护相继转业、退休,大量非现役医务人员充实到疗养一线
医务人员由原来单一的军人而转变为由军人、非现役文职人员、合同制等多元化组成
非军人医务人员大多毕业于地方院校,由于军地学校课程有所不同,这些非现役医务人员对军事医学知识掌握较少,尤其是特勤知识和疗养知识更加缺乏,与现在疗养院服务保障功能和要求差距明显
2 特勤疗案常见的问题 2、1 首页存在的问题疗案首页包含内容多,是疗养院最原始的信息宝库
但对疗案数据采集及录入中还存在着一些问题:①漏项,如从事特勤工作多年1下载后可任意编辑的特勤人员在累计特勤时间栏中为“0”小时
②不法律规范,如同一联系人却有多个联系地址
③录入错误,如职务栏中把“主任”错打成“zr”,还有同音同形不同义字问题
④疗效概念不明确
⑤诊断上存在不确切、不一致、概念不清、漏诊、误诊等情况
2、2 疗程记录中存在的主要问题存在疗案记录