下载后可任意编辑10kV 及以下业扩流程管理办法12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑10kV 及以下业扩流程管理办法 第一章 总 则 第一条 为了进一步法律规范和优化我公司业扩报装流程管理，提高业扩服务效率，更好地满足客户业扩用电报装要求，提升公司的供电优质服务水平，根据《供电监管办法》、《供用电营业规则》、《国家电网公司业扩报装工作管理规定》，结合我公司实际情况，特制定本实施细则。 第二条 本办法适用于公司范围内 10kV 及以下客户电力业扩工程报装的流程管理工作。 第二章 部门职责 第三条 营销部(客户服务中心)22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 (一)负责受理客户各类营业申请，引导客户根据不同的用电类别填报申请表和提供所需的申请资料，并将高压客户(含施工用电)申请资料转生产技术部组织勘测。 (二)根据客户需求，参加联合勘测和供电方案的确定及设计图纸的审核。 (三)负责业扩工程中专用变供电的客户内部配电设施及与计费有关的所有高低压业扩工程的电能计量装置方案的制订、选型与检定，及装、拆工作。 (四)负责独立完成低压业扩项目业务。(五)负责客户用电档案的建立和管理工作。 (六)负责与客户签订供用电合同。 (七)参加业扩工程的质量检查、竣工验收、送电工作。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 第四条 生产技术部 (一)负责承接营销部客户服务中心传送的业扩工程报装材料，组织相关部门进行联合勘测，确定供电方案，并提供 10kV 业扩工程供电方案材料，组织方案审批。 (二)负责组织工程图纸审查，编制审查意见。 (三)审核 10kV 业扩工程预算。 第五条 计划部 (一)负责 10kV 业扩工程实施管理全过程的组织、协调、监督、考核，并及时与相关部门沟通。 (二)负责用户委托公司施工的工程发包，并与施工单位签订施工协议;随时掌握工程进展情况，负责组织工程质量检查、竣工检42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑验，并及时做好客户工程用电档案、竣工资料的整理与移交。 (三)审核工程决算，及负责工程款回收。 (四)负责向公司考核小组提出高压业扩流程工程项目管理的考核建议。做好高压业扩流程过程统计分析。 (五)负责对涉及配网改造投资项目的审批、计划下达工作。 第六条 调度度 (一)参加联合勘测,做好施工的停、送电及电网运行方案的确定。 (二)参加业扩工程的竣工验收、送电工作。 第七条 输配电部 (一)根据客户需求、城区配网状况及《...
