ISO9001管理体系精髓

下载后可任意编辑ISO9001 管理体系精髓12024 年 5 月 29 日ISO9001: 前 言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO 成员团体)组成的世界性联合会。制定国际标准的工作一般由 ISO 的技术委员会完成,各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣,均有权参 加 该 委 员 会 的 工 作 与 ISO 保 持 密 切 合 作 关 系 。 由技术委员会经过的国际标准草案提交各成员团体表决,需取得至少 75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。 国际标准 ISO9001: 是由 ISO/TC176/SC2 国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分会按 ISO/IEC 指令-国际标准 的 结 构 和 草 案 规 定 第 三 部 分 (1997 版 本 ) 制 定 。 对第二版作了技术性修订的第三版一经出版,将取代第二版(ISO9001:1994)。 ISO9002:1994 和 ISO9003:1994 版 已 合 并 到 本 国 际 标 准中,ISO9001: 一经出版,将取消 ISO9002:1994 和 ISO9003:1994。已经使用 ISO9002:1994 和 ISO9003:1994 的组织可实行限制应用范 围 或 剔 除 某 些 要 求 的 方 式 , 来 使 用 本 标 准 。 本版 ISO9001 对条款标题进行了更改,不再包括质量保证条款。这反映了本版 ISO9001 质量管理体系要求的状况,即不但提出合格产品和/或服务的质量保证,而且包括组织的质量管理体系能证明满足客户满意度的能力。 本版 ISO9001 已经进展成为质量管理体系标准配套中的一部分,另一部分为 ISO9004: 质量管理体系-执行改进指南。这两个下载后可任意编辑标准已被设计成一起使用,但同时又可作为单独的文本使用。为容易使用,这两个国际标准结构类似,范围不同。ISO9001 阐述了质量管理体系要求,能够保证合格产品和/或服务的方式使用,也可作为认证目的来使用。ISO9004 阐述了质量管理体系所有方面对指南,以改进组织全面的质量行为。 ISO9001 和 ISO9004 棗质量管理体系标准适用于所有产品类别(如硬件、软件、过程和服务),同时也为相关作用者的特定部门可能提出的要求提供了基础。 本标准引用了建立术语和定义的 ISO9000: 质量管理体系-基本原则和术语。 为了使用者的利益,本标准的制定已和 ISO/TC207/SC1 环境管理技术委员会环境管理体系分会进行了协调,以使其和 ISO14001环境管理体系-使用指南说明兼容。 本标准的附录A仅供参考。 0 引言 0.1 总则 本标准阐述了质量管...